Услуга МегаФон – МультиФон Бизнес

Жажда экономии стара, как мир или как мобильные операторы. Сколько существуют они, столько длится бесконечная погоня за сокращением расходов. Причём гонка это зачастую мнимая, потому что вот ты думаешь, что нашёл настоящую выгоду, как появляется новый тариф или услуга, которые все твои воздушные замки из сэкономленных денег рушат, показывая, что есть предложения ещё дешевле. И такая гонка идёт как внутри сети, там и между операторами. Представляем Вашему вниманию новый способ сэкономить – услугу «Мультифон» от «Мегафон», которая расскажет, почему надо переставать пользоваться обычными тарифами и полностью уходить в сеть.

Описание услуги

Причём не только в сеть телефонную, но в сеть глобальную – Интернет. Со своего мобильного телефона. «Мультифон» представляет собой заменитель «Скайпа», мессенджеров и телефона сразу. Здесь Вы можете совершать обычные звонки, видеозвонки, отправлять SMS/MMS-сообщения, общаться в чате, отправлять фото или координаты своего местоположения. Только всё это доступно и в социальных сетях абсолютно бесплатно, ну да не суть.

Создана услуга была преимущественно для общения в роуминге через Интернет, поскольку все входящие здесь бесплатны, но об этом позже. Работает«Мультифон» через использование Интернет-соединения. Услуга привязывает Ваш номер телефона к приложению «еMotion», через которое и осуществляется пользование ею.

Подключить «еMotion» можно на мобильных операционных системах Android и iOS через магазин соответствующей системы.

Преимуществом данного приложения является то, что оно работает полностью за счёт Вашего номера «Мегафон». Все контакты, SMS-переписки, история звонков – всё синхронизируется в нём. И последующее использование всех этих услуг идёт уже, соответственно, через него. Кроме того, Вы можете воспользоваться такими настройками, как добавление голосовых и звуковых эффектов, запись разговора, удержание вызова и многое другое.

mobilnoe-prilozhenie-megafon-fill-613x345.jpg

Стоимость

Но вернёмся к главному – погоне за экономией. «Мегафон Мультифон» предлагает собственную линейку тарифов для абсолютно всех вызовов:

Подключение производится бесплатно.Стоимость звонков на номера «Мегафон» по всей России – 0,8 руб/мин.Стоимость звонков другим операторам по всей России – 1,5 руб/мин.Стоимость SMS/MMS-сообщений, а также тарификация интернет-трафика остаётся такой же, какая установлена в Вашем тарифном плане.

Стоимость звонков в роуминге Вы можете найти в прикреплённом документе. Цены меняются в зависимости от страны и оператора сотовой связи.

То есть мы видим, что в отличие от тарифа, который Вы используете, при использовании «Мультифона» меняется только стоимость звонков внутри сети и другим операторам по всей России. И меняется она действительно в лучшую сторону, поскольку на звонки по всей России действует всего два выгодных тарифа, а это очень удобно.

Все входящие звонки являются бесплатными вне зависимости от того, находитесь Вы в роуминге или нет.

Как подключить

Как и для любой другой услуги, для «Мультифона» есть несколько способов подключения:

  1. Через приложение eMotion, скачиваемое Play Market или AppStore
  2. Через USSD-запрос *137#, и выбора варианта «Подключить»
  3. Через звонок в контактный центр по номеру 0500
  4. Через Личный кабинет:

Чтобы подключить «Мультифон» в Личном кабинете, Вам надо авторизироваться в нём, перейти в раздел «Услуги и опции»lk1-fill-576x278.png

Найти услугу «Мультифон» в спискеи нажать «Подключить»lk6-fill-559x278.png

Если Вы действительно хотите подключить услугу, нажмите «Подключить», или же воспользуйтесь возможностью прочитать описание опции на сайтеlk7-fill-548x262.png

Как отключить

Отключение также возможно несколькими способами:

  1. Через USSD-запрос *137#, и выбора варианта «Отключить»
  2. Через Личный кабинет, алгоритм подключения и отключения совпадают.

Пользоваться «Мультифоном» или нет, решать, конечно, Вам, но нельзя не признать того факта, что эта услуга может помочь Вам сэкономить на звонках внутри сети «Мегафон» и другим операторам по всей России.

Подробное описание

Сам сервис от МегаФона похож на всем известную программу Skype. Единственное существенное отличие заключается в привязке телефонного номера абонента. Именно с привязанного номера будет происходить снятие денег за пользование программой.

«МультиФон» – это бесплатные видеозвонки и чат, выгодные звонки на любые телефоны. Услуга имеет единый счет с мобильным балансом.

Опция предоставляется для использования в двух версиях:

  • Полная;
  • Версия лайт.

Стоит отдельно отметить услугу «Лайт», поскольку она предоставляется в базовой версии. И будет работать сразу после того, как клиент пройдет регистрацию.

Услуга предоставляется любым клиентам компании МегаФон. Достоинством являются звонки в роуминге, ведь вызов совершается исключительно с использованием интернет-трафика.

Скачивать приложение для ПК, можно на официальном сайте, на странице по опции или просто перейдя по ссылке http://www.multifon.ru/. Также на данной странице можно получить техническую поддержку и детальную информацию по опции. Если приложение не доступно для скачивания по ссылке, тогда рекомендуется использовать другие приложения как X-Lite или Zoiper. Если приложение не хочется устанавливать, тогда можно пользоваться веб-версией, которую можно найти на сайте опции.

Как подключить услугу

Если говорить о регистрации, то осуществить её возможно двумя способами:

  1. Скачать приложение МультиФон и зарегистрироваться в нем;
  2. Использовать веб-клиент для регистрации.

Во время процедуры регистрации следует ознакомиться с условиями услуги и затем указать номер телефона, потом подобрать псевдоним, который будет виден другим пользователям. После этого потребуется придумать и задать пароль для входа. Затем на указанный при регистрации мобильный телефон должно поступить сообщение с кодом для активации. Данный код выступает своеобразным подтверждением и его потребуется написать для того, чтобы завершить регистрацию.

Когда регистрация окончена, можно авторизоваться в системе. Для этого в качестве логина используется мобильный телефон, а в качестве пароля нужно ввести ранее придуманные абонентом данные. После этого опция будет работать в режиме «Лайт». С использование такого режима можно будет работать только с видеовызовами, голосовыми звонками и чатом.Что касается отправки текстовых и мультимедийных сообщений, то доступ к ним на такой версии закрыт. Также недоступны будут и звонки на мобильные телефоны.

megafon-usluga-multifon1.jpg

Для проверки работоспособности сервиса от компании, клиентам следует добавить в список контактов любого человека, который тоже пользуется сервисом. После добавления нужно любым методом связаться с ним. Для того чтобы найти нужного человека, достаточно в поисковой строке написать телефонный номер абонента.

Стоит отметить, что после добавления к списку контактов любого человека, ему будет доставлено уведомление. Также весь список разрешается группировать, это позволит разделить людей на разные категории. В случае, когда какой-либо человек из телефонной книги не использует данное приложение, то можно отослать приглашение.

Достоинством программы является то, что можно во время совершения любого звонка пользоваться дополнительными услугами. К примеру, записывать разговор, использовать удержание вызова на линии, добавлять звуковые и голосовые эффекты и много другое.

Также с приложением можно звонить как на мобильные телефоны, так и на городские. Кроме того, нет ограничений по территориальному размещению, ведь опция работает как по России, так и в международном роуминге. Но для доступности таких возможностей потребуется установить полную версию услуги. Для этого существует специальный сервисный код, при помощи которого активируется весь сервис. Следует ввести запрос *137# . Когда произойдет подключение к полной версии, клиенты смогут делать звонки по всему миру на любой номер. Также можно будет обмениваться смс и ммс-сообщениями. Что касается оплаты, то она будет списываться согласно активированному тарифному плану.

Еще приложение, возможно, подключить не только через ввод сервисной команды, но и такими методами:

  1. Для использования опции на мобильном телефоне рекомендуется установить приложение eMotion от МегаФон. Ее можно использовать на всех современных операционных системах. Приложение доступно для скачивания на официальных страницах сайта МегаФон или в магазинах приложений.
  2. Также клиенты компании могут подключить опцию через использование личного кабинета на сайте компании. Этот метод достаточно простой и наглядный.
  3. Абоненты всегда могут рассчитывать на поддержку оператора справочной службы. Также операторы могут помочь с решением проблемы активации услуги. Для этого нужно набрать по номеру 0500 и нажать цифру 0. После этого следует ожидать ответа сотрудника и объяснить ситуацию. Затем оператор в удаленном режиме поможет с решением ситуации.

Приложение eMotion

МегаФон позволяет своим абонентам использовать на телефоне приложение eMotion. С его помощью можно звонить и обмениваться текстовыми сообщениями, при этом используется только трафик мобильного интернета. К тому же достоинством программы является то, что можно звонить и отправлять смс можно по всему миру, независимо от того установлено ли приложение у других людей. Использовать сервис разрешается как через мобильный интернет, так и при помощи Wi-Fi соединения. Номер абонента остается прежним. Пропадает необходимость делать новые учетные записи.

Приложение доступно для установки абонентам, у которых телефоны работают на платформе iOS и Android.

Что разрешается клиентам с подобным сервисом:

  1. Производится автоматическая авторизация;
  2. Регистрация производится через код, который присылается одноразово в виде сообщения;
  3. Есть возможность настроить нужный режим входящих звонков и смс;
  4. Можно отправлять не только смс, но и координаты, фото и прочее;
  5. С установленным приложение происходит синхронизация телефонной книги. Это позволяет быстро и удобно искать в списке контактов нужного человека;
  6. Возможность звонить по всему миру.

Стоимость услуги

Абонентам не нужно платить средства за активацию и деактивацию услуги. Также нет никакой абонентской платы. То есть использование опции полностью бесплатное. Абоненты будут платить за звонки и обмен данными по такой тарифной сетке:

  • Входящие звонки бесплатные из любой области и страны;
  • Совершение звонков внутри сети МегаФон – 80 коп./мин.;
  • Совершение звонков абонентам, которые используют услуги связи других операторов – 1,5 руб./мин.;

Также за трафик клиенты будут платить, согласно установленного тарифного плана. Что касается других оплат, особенно международных звонков, то детальную информацию рекомендуется посмотреть на сайте компании или уточнить у оператора связи. Также следует заметить, что предоставленная информация актуальна для Москвы и Московской области.

Как отключить “Мультифон” на МегаФоне

Для деактивации услуги следует использовать такие методы:

Самым простым является отправка запроса оператору связи. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне *137# , затем нажать на клавишу звонка. Далее, на экране появится меню услуги, в котором нужно выбрать пункт «Отключить». После этого опция будет деактивирована.

Также можно избавиться от услуги путем использования личного кабинета. Для этого нужно зайти на сайт компании и пройти регистрацию в персональном кабинете. Затем зайдя в услуги найти нужный раздел и деактивировать его.

Подробная информация об услуге

Многие виды бизнеса зависят от телефонной связи. Для таких клиентов важно удобно организовать связь между собственными подразделениями, не пропускать ни одного входящего звонка от клиентов и пользоваться выгодными тарифами на связь. Все эти плюсы доступны в IP-телефонии и компания Мегафон для своих абонентов предлагает пользоваться услугой «Мультифон Бизнес».

usluga-megafon-multifon-biznes.jpg

Основные плюсы:

  • Возможность использования без абонентской платы или получать скидки за счет внесения ежемесячных гарантированных платежей.
  • Работа с любым SIP-оборудованием. Поддерживаются IP-телефоны, АТС, и просто компьютеры.
  • Многоканальность. Номер при активной услуге поддерживает до 60 одновременных звонков, что позволяет оптимизировать обработку входящих вызовов и не пропустить ни одного звонка от клиентов.

Стоимость

Базовая услуга «Мультифон Бизнес» доступна абонентам без абонентской платы. Все входящие вызовы будут бесплатными. Оплата будет взиматься только за фактические минуты исходящих звонков.

Рассмотрим базовые тарифы по услуге «Мультифон Бизнес»:

  • исходящие вызовы на российские мобильные операторы – 1,6 р./минута;
  • исходящие на российские городские номера – 1-1,6 р./минута (в зависимости от региона вызываемого телефона);
  • исходящие вызовы в другие государства – от 0,66 р./минута (в зависимости от страны, тип и оператора).

С помощью тарифных опций клиенту доступны скидки в размере 0,05-0,25 р. с каждой минуты исходящего звонка. Но взамен придется вносить ежемесячный минимальный платеж в размере от 1500 до 20000 р., т. е. это будет минимальная сумма счета.

Подключение услуги

При наличии действующего контракта, услугу можно активировать с помощью USSD-команды *137# . Доступны альтернативные способы подключения сервиса:

  • в приложении Мегафон Бизнес;
  • через личный кабинет;
  • текстового сообщения на номер 1117.

Новые абоненты могут заполнить заявку на подключение через официальный сайт услуги или в любом офисе оператора. Плата за подключение не взимается. После подключения клиенту будет выслан идентификатор (SIP ID) и пароль.

Настройка и управление

Клиент может самостоятельно настроить любые устройства, поддерживающие протокол SIP. Для упрощения этой задачи на сайте МегаФон (multifon.megafon.ru/devices/) есть специальный сервис – «Конфигуратор Онлайн», а также подробное описание каждого параметра.

Для настройки режима приема вызов можно воспользоваться USSD-меню *137# . В нем доступны режимы приема звонков только на SIM-карту, только на Мультифон или сразу на SIM-карту и Мультифон. А также выполнить настройки можно в приложении «Редирект Мультифон», доступном для мобильных платформ.

Отключить услугу можно в любое время через личный кабинет или с помощью USSD-меню, доступного по команде *137# .

Мультифон Бизнес позволяет быстро и эффективно начать пользоваться всеми преимуществами IP-телефонии. Для корпоративных клиентов доступно до 60 одновременных входящих вызов.

Возможности услуги

“МультиФон” помогает экономить деньги на счету при общении в роуминге, так как общение происходит по фиксированным и оговорённым тарифами и требует лишь доступ и Интернет.

Использование данной услуги подразумевает под собой заранее скачанное приложение, которое доступно для всех популярных операционных систем. eMotion — это новый мессенджер, разработанный компанией, который только набирает популярность. Он позволяет:

  • Звонить на любые направления, не меняя номер;
  • Переписываться и делиться музыкой;
  • Синхронизироваться с вашей телефонной книгой.

Стоимость и расценки таковы: исходящий вызов на номер зелёного оператора по территории всей Российской Федерации составляет 80 копеек в минуту и 1,5 рубля на звонки другим номерам. Роуминг и цены в нём зависят от страны, в который вы находитесь, мобильный/стационарный телефон и оператор, на номер которого вы собираетесь совершить звонок. Ознакомиться более подробно с ценами вы можете на официальном сайте МегаФон, так как для каждой страны МегаФон выдвигает свои расценки на услуги, что в рамках данной статьи уместить невозможно.

Подключение

Активация “МультиФон” происходит сразу же, после ввода специальной технической команды. Либо же, она наступит автоматически после скачивания приложения с PlayMarket или AppleStore. Через личный кабинет тоже можно активировать услугу. Отключение происходит точно также: вводом USSD-команды, либо же в личном кабинете вручную. Чтобы включить данную услугу на своей СИМ-карте, вам необходимо ввести *137# и нажать кнопку вызова. Подключение происходит моментально, а вы будете оповещены о том, что сделали всё правильно. Отключение производится точно такой же командой: *137#.

В прошлом была ещё и Лайт-версия данной услуги, однако теперь, после определённых изменений, её подключение не представляется возможным.

Использование

В стационарной версии приложения, для того, чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести ваш номер мобильного телефона, который выступает в качестве логина. Клиент для персональных компьютеров требует дополнительной настройки, с которой справится каждый пользователь с базовыми знаниями.

Мобильное приложение, которое вы скачаете с официального ресурса для вашей платформы автоматически зарегистрирует вас. После подключения к Интернету, запускайте программу и звоните в любую точку мира. Звонки из роуминга, при использовании eMotion, позволят вам сохранить колоссальные суммы. Всё, что вам необходимо будет сделать — это найти бесплатную точку доступа в общественном месте, например, в кафе. Учитывая распространённость открытых Wi-Fi сетей за рубежом, не составит никакого труда это сделать.

Для части территорий Российской Федерации существует возможность купить специальные пакеты минут для звонков не только в России, но и по миру. Например:

  • 1000 минут стоит 150 рублей/месяц;
  • 3000 минут можно приобрести за 450 рублей в месяц;
  • 5000 за 750 рублей/месяц.

Почему же цены на звонки такие низкие? Потому что звонок осуществляется через Всемирную паутину, что не создаёт никаких нагрузок на вышки и не перенаправляет вас через базовые станции зарубежных операторов.

Подключайте все интересующие вас пакеты через личный кабинет, дабы не запутаться в обилии доступных USSD-команд. Все вы их не запомните, но однажды вам понадобится та или иная услуга, поэтому скачайте себе официальное приложение для МегаФон, и в несколько кликов выбирайте интересующие вас услуги.

«Мультифон» для бизнеса

Данная услуга актуальна для корпоративных клиентов, которые могут ее использовать в работе IP-телефонии. Это дает возможность сделать бизнес-процессы намного проще. Все что нужно, это провести интернет в офисное здание и подключить SIP-оборудование (компьютеры, телефоны, IP-ATC). Оператором предоставляется многоканальный телефонный номер, позволяющий делать одновременно около шестидесяти звонков.

Благодаря этой функции наблюдается ряд преимуществ:

  • быстродействующая, гарантированно защищенная от прослушки система связи;
  • высокая скорость доступа обеспечивает качественное соединение, а значит и оперативность в работе;
  • фирма, у которой есть определенное количество филиалов или несколько офисных подразделений может обеспечить внутреннюю беспроводную связь, очень эффективно.

Опция совместима с приложением под названием eMotion. В соответствующем разделе официального сайта есть возможность получить автоматические настройки.

«Мультифон» дает возможность:

  • осуществить настройки прямых звонков непосредственно с портала, что позволит ускорить процесс взаимодействия с клиентами и стимулировать продажи;
  • организовать виртуальную версию АТС с VIR-меню, линиями и маршрутизацией;
  • для клиентов активировать номер телефона 8-800, звонки на который оплачивает непосредственно компания;
  • использовать местное, междугороднее и даже международное соединение по фиксированным ценам.

Способ подключения корпоративной услуги

Автоматически подсоединение происходит при активации eMotion. Если подразумевается применение других устройств и приложений, можно поступить следующим образом:

  • набор с мобильника *137#;
  • воспользоваться Личным кабинетом;
  • использовать sm.megafon.ru (веб-сервис).

При условии, что вы не входите в список корпоративных клиентов оператора, необходимо подать заявку через sm.megafon.ru. Конфиденциальность гарантируется. После этого активируется «Мультифон Бизнес» и абонент получает SIP ID ( @multifon.ru).

Чтобы получить СМС с паролем, нужно набрать *137#, а затем нажать «Пароль».

Отключение осуществляется по-разному:

  • в Личном кабинете;
  • в офисе с помощью оператора;

используя простую команду символов *137#.

Помогла информация? Поделись ею!

Статья опубликована: 31.07.2018 в 12:04

Источники:
  • https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/uslugi/multifon
  • https://megafonum.ru/megafon-usluga-multifon
  • https://megafonum.ru/usluga-megafon-multifon-biznes
  • https://tarifrus.ru/multifon-ot-megafon/

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий