Как происходит замена сим карты МегаФон

Эта услуга требуется достаточно редко — купили карточку, вставили и пользуемся, что с ней внутри телефона случится, правда? Но иногда замена сим карты Мегафон все же становится необходимостью. В каких случаях и как это делается — об этом мы расскажем далее.

В каких случаях требуется замена

Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:

  1. Вы потеряли телефон, модем или планшет.
  2. К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
  3. Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
  4. На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.

zamena-sim-1_1.jpg

Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.

Как обменять в офисе оператора

Как получить нано сим Мегафон в офлайн офисе:

  1. Отправляетесь в ближайший офис оператора.
  2. Объясняете ситуацию продавцу-консультанту.
  3. Предъявляете паспорт, на который оформлен номер.
  4. Получаете новую карточку.

zamena-sim-2_1.jpg

Если номер оформлен не на вас, в офис должен прийти его владелец по договору. Также, чтобы поменять сим на нано-сим Мегафон допустимо взять у этого человека доверенность, заверенную у юриста.

Важно! Если вы потеряли телефон или его у вас украли, то первое, что нужно сделать — позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор временно заблокирует номер, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться. После этого уже можно выбирать время для похода в офис и перевыпуска sim.

Вы можете заменить карту на подобную или же приобрести Usim Megafon — новый стандарт от оператора.

Заказать нову карты в интернет-магазине оператора

Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.

Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:

  • Открываем интернет-магазин.
  • Наводим курсор на раздел “Тарифы и номера”, кликаем на “Выбор или замена …”.

zamena-sim-3.jpg

  • Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.

zamena-sim-4.jpg

  • Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.
  • Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
  • Жмем на “Оформить заказ”.

Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.

zamena-sim-5.jpg

  • Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
  • Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.

Нужно помнить, что при получении новой сим карты через онлайн-заказ действуют стандартные правила, касающиеся документов — владелец номера должен сам предъявить свой паспорт или доверенное лицо — доверенность от владельца.

Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.

Почему нужно заменить карту?

Поменять сим карту МегаФон несложно, когда она оформлена на клиента, ему достаточно предоставить паспорт. Если же номер зарегистрирован на другого человека, то понадобиться предоставить доверенность от владельца, которая будет заверена нотариусом.

Существует несколько причин по которым может понадобится заменить симку:

  • При потере. При этом целесообразно как можно быстрее обратиться к сотрудникам офиса кампании оператора для срочной блокировки карты.
  • Некорректная либо нестабильная работа сим карты, вызванная её повреждением.
  • Замена формата сим-карты. Это необходимо когда при покупке нового телефона слот для карты другого размера.
  • Необходима поддержка 4G-интернета.

Мобильные устройства имеют разные разъёмы для установления сим-карт. Более современные гаджеты ориентированы на использование усовершенствованных стандартов сим-карт mini или nano USIM. К ним относятся модели таких брендов, как IPhone, Samsung и Nokia. Поддержка современного и быстрого 4G-интернета подразумевает использование nano симок. Замена сим карты МегаФон на нано выполняется бесплатно в отделениях данной кампании.

Купив новый смартфон, вы можете просто изменить размер сим-карты в офисе МегаФон или самостоятельно.

Как выполнить замену симки

В независимости от того по какой причине абоненту необходимо выполнить замену симки, существуют следующие варианты:

  • Можно выполнить замену или восстановление карты в ближайшем отделении оператора МегаФон. При этом сотрудник офиса заблокирует предоставленную карту и выдаст новую с сохранением номера, тарифа, подключенных опций и баланса владельца.
  • Абонент может осуществить покупку симки через интернет-магазин МегаФон. Он расположен на официальном сайте кампании в разделе «Тарифы и номера». Если пользователь решил воспользоваться этим вариантом, то достаточно следовать инструкции сайта. По завершении процедуры оформления вам поступит звонок от сотрудника кампании для подтверждения операции. Данная функция действует только на территории Москвы и близлежащих районов. Цены на неё варьируются от 200 до 400 рублей зависимости от скорости и расположения конечного пункта доставки.

Замена сим-карты осуществляется согласно тарифной сетке услуг оператора МегаФон, сама же она бесплатна. Также необходимо учесть тот факт, что при непосредственном обращении в офис кампании данную услугу производят сразу на месте, а при заказе через интернет-магазин её придётся ждать 3-4 дня.

Заменить или восстановить сим-карту МегаФон вы можете любым из перечисленных способов, подходящих вам. Получить подробную информацию о местонахождении близлежащих отделов или офисов кампании, а также об услуге замены сим-карты вы можете с помощью бесплатного звонка оператору по номеру 0500 или комбинации *123# и клавиша вызова.

Что это такое нано-сим

Этот вид сим-карты предназначен для современных гаджетов. Нано является самой маленькой из всех имеющихся. У нее не предусмотрена пластиковая окантовка, состоит она из сплошного чипа, который имеет четкие границы. Размер ее составляет 12,3 на 8,8 мм.

Причины для замены сим-карты

Image1556522511285.jpeg

Причин замены симки несколько:

  1. Сим-карты бывают трех видов – Мини, Микро и Нано. При покупке нового гаджета абонент может столкнуться с тем, что размер сим не соответствует разъему телефона. Зачастую, нужно уменьшить, но это не предусмотрено. Бывает что формат Мини немного толще Нано, соответственно по высоте обрезать ее не выйдет.
  2. Необходимость использования USIM. Где U – «универсальность», ее возможно совместить с любым устройством, в основном она поддерживает 3G+ и 4G. Если же данный скоростной доступ сим не поддерживает, то ее возможно заменить на новую. На выбор предложат формат Нано и Микро.
  3. Если SIM не работает. Зачастую не проходит регистрация в сети, или же работает, но со сбоями. В таком случае возможна замена на новую. Также восстановлению подлежат пакеты, которые куплены в ненадлежащем виде.

Если ее украли, то восстановить возможно как средства на счету, так и тарифный план. Номер также не поменяется.

Правила получения новой сим-карты Мегафона

Если потерялась сим, то восстановить ее возможно только в офисе Мегафон. Специалист просит заполнить бланк об утере. При себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. Также он имеет право задать вопросы о последних действиях с сим-картой.

Image1556522512221.jpeg

Все адреса отделений Мегафон вы найдете на официальном сайте.

Стоимость восстановления сим-карты

В любом отделении замена сим происходит бесплатно. При определенных сроках после заявки о потере комиссия не изымается. Это связано с тем, что оператор выполняет обязательства, за что получит вознаграждение, и он ничего не имеет с продажи базового оборудования. Это указано в договоре по услугам сотовой связи.

Оставить заявление можно как в любом салоне Мегафон, так и на официальном сайте. В связи с неработоспособностью сим, владелец также может заменить на новую.

Способы приобретения нано-сим

Если нужен данный формат сим-карты, то сделать это возможно как самостоятельно, так и поменять в отделения Мегафон.

Посещение салона Мегафон

Придя в салон, обратитесь к специалисту для замены, обязательно скажите, что нужно нано-сим. Это может быть как бесплатная замена, так и операция, немного дешевле приобретения нового пакета.

Интернет-магазин Мегафон

Image1556522512702.jpeg

Заказать новую сим-карту возможно через интернет. Там заполняете бланк на замену, и курьер привозит покупку к вам домой. Для заполнения формы нужны паспортные данные, адрес и номер телефона для связи.

Самостоятельная обрезка

Самостоятельно обрезать сим в домашних условиях возможно без особых проблем, приготовьте для этого линейку, ножницы и наждачную бумагу. Далее выполните следующие действия:

  1. Если у имеется образец нано-сим, обведите ее по карте. Если нет, то очертите по ней ширину 8,8 мм, а длину – 12,3. Можно оставить по 1 мм с каждой стороны для запаса.
  2. Обрежьте ножницами лишнее.
  3. Неровности подшлифуйте наждачной бумагой.
  4. Вставьте в устройство и проверьте работу сим.

Действовать нужно аккуратно, чтобы не повредить чип. Иначе карточка не будет рабочей. Выбирайте для себя удобный способ, который подходит вам.

Форматы сим-карт

На сегодняшний день различается 3 формата сим:

  1. FullSizeStandardSIM.
  2. Mini-SIM.
  3. Micro-SIM.
  4. Nano-SIM.

Если говорить о самой сим-карте, ее размере и функциональных характеристиках, то можно сказать, что разницы между двумя первыми пунктами абсолютно не наблюдается. FullSizeSim – первые сим-карты, появившиеся на свет в 1991 году, выпускалИсь в формате, размером с пластиковую банковскую карточку, но та часть, которая устанавливается непосредственно в слот телефона была значительно меньше. Нужный элемент выдавливался пальцами из карточки и вставлялся в мобильный телефон. Сам данный элемент по сути и называется картой MiniSim. Разработчики говорят о том, что такая форма позволяет не потерять ее до установки в слот устройства. Ведь сим-карту размером с банковскую карточку удобно положить в кошелек до ее установки в мобильное устройство. Получается, что единственное отличие Mini-Sim, впервые выпущенных в 1996 году состоит в отсутствии той части, делавшей сим карту похожей на пластиковую банковскую карточку. Новая сим выпускалась сразу в таком виде, в каком она вставлялась в телефон.

Форматы Micro и Nano-Sim появились значительно позже и выход каждого из них соответствовал уменьшению самой сим карты в размерах. Уменьшение размера сим-карты в первую очередь связанно с техническими особенностями производства устройств. Уменьшение слота технически удобно производителям, поэтому их большинство переходит на новые форматы сим карт.

Однако, что делать пользователям, существующие сим-карты которых не подходят под слот нового телефона. Как пользователям оператора «МегаФон» поменять сим?

Как сменить сим карту МегаФон?

Существует как минимум два способа, позволяющих изменить размер сим-карты оператора МегаФон.

Первый вариант основан на уменьшении уже имеющейся сим, в случае, если слот телефона рассчитан на симку меньшего формата. Абонентам оператора не придется долго искать где поменять сим карту МегаФон. Такую услугу оказывают в любом офисе компании «МегаФон». Кроме того, можно обратиться и в точку продаж абсолютно любого оператора. Принципиальной разницы, к какому оператору обращаться за обрезкой нет, ведь нано сим карта МегаФон не имеет отличий от нано сим карт других операторов.

Точно так же и микро сим карты МегаФон не отличаются в размере от других. При обращении нужно отдать специалисту старую сим МегаФон и уточнить, до какого размера необходимо ее обрезать. В случае сомнений можно принести новый телефон, в который необходимо установить карту и просто показать слот специалисту.

У различных операторов стоимость подобной услуги может отличаться. Поменять сим на нано сим МегаФон или же на микро сим возможно в среднем за сумму от 150 до 300 рублей. После уменьшения формата сим-карты, она устанавливается в телефон. Все контактные и иные сохраненные данные останутся в памяти, на передаваемую чипом информацию уменьшение физического размера не влияет.

Можно ли обрезать самому?

Второй способ – самостоятельное уменьшение сим-карты. В принципе, уменьшить сим-карту до нужного формата слота в телефоне можно и без посещения специалистов. Однако, сделать это ровно и аккуратно получается не всегда. При маленьких размерах сим-карт, даже самая незначительная ошибка может привести к необходимости заказа новой сим карты. А делать это вряд ли хочется, ведь на сим-карте могут храниться важные контакты и настройки. Кроме того, получение новой сим карты обойдется значительно дороже, чем просто смена формата.

Если все же вы полностью уверенны в своих силах, то уменьшить до необходимого размера ее возможно любыми острыми ножницами, а также специальным степлером, который продается в любом магазине по продаже электроники. Также понадобится сим-карта, подходящая по размеру в слот. Ее нужно использовать в качестве образца — обвести карандашом на старой симке а затем аккуратно обрезать, строго соблюдая нанесенные контуры. Главная задача – обрезать в строгом соответствии с образцом, не нарушив целостность чипа-микросхемы.

Радикальные меры

Более радикальный вариант – полная замена сим карты МегаФон. СМС и контакты сохранить не удастся, однако на новой сим карте сохранятся настройки оператора, тарифная информация и сведения о балансе денежных средств. Необходимые для сохранения данные можно заранее перенести из симки в память самого телефона.

Заказать карту подходящего формата можно при посещении офиса компании «МегаФон». Кроме того, клиент имеет возможность курьерской доставки сим-карты на дом, через оставление заявки в Интернет-магазине.

Для заказа новой сим-карты необходимо найти, где поменять сим МегаФон. Ведь в отличии от уменьшения сим-карты , подключением новых каждый из операторов-конкурентов занимается отдельно друг от друга.

При обращении за сменой сим-карты важное условие – прошлая симка независимо от ее формата должна быть оформлена на того, кто, обращается за оказанием услуги. Теоретически, возможен вариант обращения и другого лица, но тогда также необходимо предоставить специалисту доверенность на подобные действия.

Если же за сменой сим-карты обращается ее хозяин, ему достаточно предъявить паспорт или любой другой документ, содержащий его ФИО и фотографию (военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, социальную карту и т.д.). Полный перечень подходящих документов можно найти на официальном сайте оператора. Без предъявления документа с фотографией, специалисты будут вынуждены отказать в обслуживании.

После проверки документа, специалист офиса блокирует старую сим-карту и сразу же подключает новую, уточнив необходимый клиенту формат. Менеджеры могут помочь с установкой новой сим-карты в устройство и первичной настройкой ее работы.

Но ввиду сильной занятости или иных факторов, возможность посетить офис лично есть не всегда. В таком случае оператор предоставляет своим клиентам услугу заказа новой сим-карты нужного формата через Интернет-магазин МегаФон.

Для заказа сим-карты на странице интернет-магазина (на нее можно попасть через официальный сайт, или же набрав в любом поисковой системе запрос «Интернет-магазин МегаФон») нужно выбрать раздел «Тарифы и номера». В данном разделе нужно найти подраздел «Выбор и замена сим-карты».

На выбор клиентам доступно две опции – приобрести новую сим-карту (с заменой номера) или же заменить саму сим-карту при оставлении предыдущего номера.

При выборе второго варианта, открывается диалоговое окно, содержащее анкету. Ее необходимо заполнить для восстановления прошлого номера у новой сим-карты. Анкета используется для сравнения паспортных данных и иных сведений о владельце сим-карты с информацией в базе, что помогает подтвердить принадлежность сим-карты данному человеку. Поэтому в анкету входят пункты о номере телефона и паспортных сведениях. Кроме того, содержатся вопросы об адресе доставки и контактных данных. Адрес необходимо указывать максимально точно, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. После заполнения всех полей анкеты нужно нажать кнопку «Оформить заказ».

Итоговая цена доставки зависит от региона и скорости. При заказе доставки в пределах МКАД и если вы готовы ожидать 3 дня, то курьер доставит сим-карту бесплатно. При оформлении срочного заказа (доставка в течении суток) услуга обойдется в 400 рублей. Доставка в любой регион за пределами МКАД стоит 200 рублей.

Замена сим-карты МегаФон при утере

Бывают ситуации, когда сим-карта теряется (например, вместе с потерянным телефоном) или ломается при падении устройства. Независимо от формата карты, при ее утере или поломке необходимо сразу же обращаться в салон связи «МегаФон». Особенно это касается утери сим-карты, к которой привязаны различные платежные инструменты (банковские дебетовые и кредитные карты). Замена при утере осуществляется также по предъявлению паспорта или любого документа с ФИО и фотографией. Утерянная или пришедшая в негодность сим-карта также должна быть зарегистрирована на обратившегося за заменой гражданина.

При замене утерянной сим-карты все данные переносятся на новую, без потери какой-либо информации. Услуга оказывается платно, так как причиной замены являются действия клиента.

При утере или поломке сим-карты также существует возможность ее дистанционного восстановления без посещения офиса, через Интернет-магазин МегаФон. Однако, на время доставки придется временно обходится без связи, что для многих абонентов бывает неудобно. При наличии возможности обратиться в офис обслуживания «МегаФон» лучше использовать этот вариант. У квалифицированных специалистов точек обслуживания «МегаФон» вся процедура замены утерянной сим от обращения клиента до выдачи и подключения новой в устройство не займет более 15 минут.

Источники:
  • https://megafonme.ru/zamena-sim-karty/
  • https://megafon-info.com/kak-proiskhodit-zamena-sim-karty-megaf/
  • https://TarifGuru.ru/megafon/pomenjat-sim-kartu-nano-megafon
  • https://megafon-info.com/zamena-sim-megafon-osobennosti-predl/

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий