Как узнать последние списания Мегафон

В ситуации, когда необходимо оперативно проверить траты за день на услуги связи поможет запрос на последние списания у Мегафона. Подробности ниже.

Содержание

Условия предоставления услуги

Услуга проверки платных действий с мобильного телефона предоставляется бесплатно и позволяет отследить пять последних операций. Так можно проверить стоимость:

  • совершенных звонков;
  • отправленных сообщений;
  • расходы по подключенным сервисам;
  • или израсходованного трафика.

snimaetmegafon-2.jpg

Доступна информация для всех регионов при отправке USSD запроса *512# и клавиша вызова. После ввода комбинации в меню, можно выбрать вид операции, по которой требуется информация.

В некоторых регионах действуют специальные команды и СМС запросы:

  • запросить 5 расходных транзакций можно с помощью команды *105*611# или СМС с любым содержанием на номер 000105611;
  • 5 звонков доступны при наборе *105*612# и сообщении на телефон 000105612;
  • 5 СМС сообщений придут при вводе комбинации *105*613# или SMS на 000105613.

Информация в отчете

Отчет о последних платных действиях на Мегафоне приходит абоненту в виде СМС сообщения, которое содержит детальную информацию по каждой транзакции с мобильного телефона. Если запросить данные о вызовах, то в оповещении будет пять последних действий, в том числе и входящие.

Отображается содержимое всех пяти платежей следующим образом:

  • дата и время проведения транзакции;
  • содержимое платной операции;
  • стоимость услуги в рублях.

1-12.png

Если речь идет о телефонном звонке, то указывается его направление, контактный номер второго абонента и продолжительность соединения. По использованию трафика будет отражена длительность сессии, а в отношении СМС сообщений их количество и адресат.

Полезные советы

В интернете по предоставляемому сервису много информации на различных ресурсах предлагаются комбинации для USSD запросов на номер *113#. К сожалению, такие действия приводят только к получению платной подписки от оператора, и не связаны с отчетом об операциях.

Screenshot_1-58.jpg

Чтобы избежать проблем с телефонным номером:

  • доверяйте только данным из проверенных источников;
  • прежде чем направлять USSD запрос, удостоверьтесь на официальном сайте доступность комбинации в своем регионе. У оператора для разных регионов используются различные коды;
  • не указывайте личные и контактные данные на ненадежных интернет ресурсах, особенно коммерческих;
  • как только произошло несанкционированное списание денег, выясните, за какую операцию произошла оплата;
  • не переходите по ссылкам от неизвестных адресатов или с телефонов контент провайдеров. Это приводит к дополнительным списаниям;
  • если из отчета о последних затратах не удалось получить нужные данные, выясните, за что сняли деньги на линии поддержки по телефону 0500.

Если, узнав последние списания со счета, уверены в неправомерном взыскании платы обратитесь на горячую линию или непосредственно в салон связи Мегафона. Захватите паспорт.

Какими способами можно контролировать списания со счета Мегафон?

Денежные средства списываются за отправленные sms, ммс, трафик, пакеты данных, заказываемые пользователем, некоторые входящие звонки, если они совершаются с платных или международных номеров и исходящие.

Есть еще масса вариантов, куда уходят деньги: опции и услуги, подписки, частые смены тарифных планов и многое другое. Для определения расходов оператор Мегафон создал несколько вариантов, среди которых детализация счета за день, которую можно получать 1 раз в сутки бесплатно в личном кабинете, расходы за 1, 6 месяцев, которые можно контролировать в личном кабинете, заплатив за это.

Ussd-командами также можно управлять детализацией, как и с помощью sms. Если абоненту нужно знать затраты, которые датируются периодом больше чем за 6 месяцев, тогда ему остается лишь посетить офис Мегафон для написания заявления.

Тогда процедура будет выполнена. В качестве удобных вариантов детализации счета можно пользоваться специальными услугами «Смс-чек», «Баланс близких», «Живой баланс».

Как на Мегафоне узнать списания за последнюю неделю?

Недельные расходы будут показаны, если вы воспользуетесь одним из таких способов:

  • создание ussd-запроса формата *113#, отправив который, вы получите ммс-сообщение, в котором будет целый список касательно каждой произошедшей транзакции за последние 7 дней с датой, суммой и конкретным временем списания;
  • получив данные на электронную почту: если вам неудобно читать расходы на телефоне, потому как эта информация всегда объемная, тогда создайте текстовое сообщение, в теле которого напишите адрес своей электронной почты, отправив его на номер 5039, данная опция является платной и составит 21 руб. (может варьироваться в зависимости от региона);
  • в личном кабинете , авторизовавшись на сайте, используя свой телефон в качестве логина и одноразовый пароль, который нужно получить по запросу *105*00#; затем посетить раздел «Мой счет», в котором выбрать графу «Расходы, пополнение и детализация», затем откроется страница с указанием данного месяца и года, внизу которой будет кнопка «Заказ детализации вызовов»; выбрав временной промежуток, нажмите «Заказать», а теперь на вашем экране появится список всех расходов за указанный период.
  • получить информацию на экране, отправив текстовое сообщение на 5039, оставив поле «текст» пустым, вследствие чего вы получите ммс, в котором будет список транзакций, время, сумма, дата за 7 предыдущих дней.

Как на Мегафоне узнать списания за последний месяц?

Есть несколько вариантов получения детализации, но почти все из них платные. Если вы хотите узнать затраты за короткий промежуток времени, то вам не придется за это платить, но если за месяц и более, то такая процедура окажется платной.

Бесплатные варианты:

  • Для того, чтобы узнать, какие 5 последних платных действий были совершены, можно воспользоваться бесплатной командой *512#. Отправив такой запрос, вы получите смску, в которой придет информация о 5 списаниях средств в виде дата-время-тип операции-продолжительность и количество-стоимость.
  • Личный кабинет позволяет посмотреть, куда были потрачены деньги. Авторизовавшись здесь под своим телефоном, указав его в строке «Логин» и одноразовым паролем, который легко получить по команде *105*00#, нажмите «Войти».

Перейдите к графе «Мой счет», в котором нужно найти «Расходы, пополнение и детализация», далее откроется страничка с указанием месяца и года (текущего), внизу будет расположена кнопка «Заказ детализации вызовов». Необходимо выбрать временной промежуток, нажав «Заказать». В итоге на экране появится информация по затратам за конкретный период.

Ежемесячный отчет

Услуга «Ежемесячный отчет» доступна каждому пользователю Мегафон. Подключить ее можно в личном кабинете в разделе «Услуги». Для этого сначала авторизуйтесь , воспользовавшись своим логином, которым является телефонный номер, а также паролем.

Его вы можете получить, отправив с мобильного запрос *105*00#. Далее вы будете направлены на главную страницу кабинета. Здесь выберите раздел «Услуги, опции», затем «Статистика и детализация». Для оформления заказа опции необходимо указать свой адрес электронной почты, параметры файла, нажав «Подключить».

Опция предоставляется платно и ее стоимость варьируется в зависимости от региона регистрации номера, для Москвы 90 р. Подключение осуществляется также по sms на 0500 и в салоне связи Мегафон.

Теперь вы будете ежемесячно получать детализацию счета за весь период. Вы всегда будете знать, куда ушла какая сумма, какие звонки совершались и сколько вам обошелся трафик, sms, ммс, подписки, платные опции.

Полная детализация платных услуг МегаФон

Полная детализация – это информация об изменения на счету за длительный промежуток времени более 1 месяца. Для того, чтобы получить такие данные, необходимо связаться с оператором или консультантом. Для этого есть несколько способов:

  • позвонить по единому бесплатному номеру 0500, послушать голосовое меню, выбрать раздел связи с консультантом, дождаться ответа специалиста и запросить детализацию счета, указав временной промежуток; информация будет доставлена вам на телефон;
  • обратиться в любой салон связи Мегафон вашего города, где нужно предъявить паспорт консультанту и написать заявление на детализацию расходов, в котором нужно будет указать период, а также электронную почту, куда будут высланы сведения.

Другие способы

kak-uznat-poslednie-spisaniya-megafon-2.jpg

Смс-чек

Совершенно бесплатная опция, с которой вы будете контролировать зачисление денежных средств на баланс. Вы всегда будете знать, на сколько был пополнен ваш счет и в какое время. После денежного зачисления вы получите смс-ку с информацией о дате, сумме пополнения и текущем балансе.

Активировать опцию можно в личном кабинете в разделе «Услуги, опции», а также по команде *313*1#, отправив текстовое сообщение на 5013, в теле которого указать слово «ДА».

Живой баланс

Опция, которая предоставляет возможность после каждой платной опции узнавать, сколько вы потратили. Например, после отправки сообщения или звонка на экране появится табличка с количеством потраченных на это действие средств и оставшихся на счету.

Живой-баланс доступен в роуминге и по России, на смартфоне и планшете. Сведения будут всплывать на экране без звуковых уведомлений, просто вовремя просматривайте информацию.

Для активации опции перейдите в личный кабинет «Услуги, опции», где найдете соответствующую, либо создайте короткий запрос *134*1#. После подключения вы будете уведомлены об этом по смс.

Баланс близких

Если вы всегда пополняете счет своим детям, родителям, близким, вам больше не придется спрашивать, сколько у них средств осталось, для этого существует специальная опция «Баланс близких», которая предоставляется бесплатно.

Опекуном считается тот, кто контролирует баланс, а подопечным – у кого контролируют остаток. Подопечный должен сначала набрать команду *438*1*тел#, где вместо «тел» указать номер опекуна. Теперь человек с этим номером сможет видеть, сколько у вас средств на счету. Для просмотра информации опекун должен набрать команду *100*номер подопечного#. Управление возможно по номеру 000006.

Другие способы

Вы можете заказать детализацию счета курьером или на электронную почту, обратившись в салон связи Мегафон вашего города с паспортом или позвонив по короткому номеру 0500. Когда специалист запросит ваши данные, продиктуйте их и сообщите о том, что хотите получить детализацию за n-ый промежуток времени куръером/на почту.

Как на Мегафоне узнать списания за нужный период времени?

Самый простой вариант получения сведений о ваших расходах заключается в том, чтобы узнать о самых последних действиях. Это не будет вам стоить денег, все бесплатно. Отправьте для получения информации о 5 последних платных действий запрос *512#.

Стоимость

Все услуги предоставляются по разной стоимости:

  • Живой баланс будет стоить вам 1,5 рубля в сутки.
  • Заказ детализации в личном кабинете – 0 р.
  • Детализация за 7 дней по команде – 21 руб.
  • Заказ детализации у оператора или в салоне – 3 р. в сутки, например, 100 дней 300 р.
  • Баланс близких – бесплатно.
  • Смс-чек – бесплатно.

Проверка последних 5 платных действий на номере Мегафон

Только что на счёте вашего телефона было достаточно средств – вы абсолютно в этом уверены. И вот при попытке сделать звонок выясняется, что баланс нулевой. К сожалению, такое явление знакомо практически всем пользователям сотовой связи.

Абоненты Мегафона имеют в своём распоряжении множество видов детализации для контроля расходов на связь и интернет. Например, услуга «Мои последние расходы» позволяет быстро узнать, на основании чего были произведены списания с вашего баланса.

Что такое «Мои последние расходы»?

Основные особенности и преимущества по сравнению с другими видами отчётов следующие:

  • услуга бесплатная (некоторые виды детализации от «Мегафон» платные) и доступна для всех тарифных планов;
  • доступный временной период – последние два месяца; детализацию за более ранний промежуток времени нужно заказывать через личный кабинет или офис продаж «Мегафон»;
  • как понятно из названия, отображает только пять последних операций; более ранние действия можно отследить через другие формы отчёта;
  • не нужен выход в интернет, запрос можно отправить с любого типа сотового телефона через USSD-команду или SMS;
  • не требуется посещать офис компании;
  • предлагается несколько опций отчёта на выбор, которые подробно будут рассмотрены далее.

Отчёт «Последние расходы»

Пользователю будет доступна информация о последней пятёрке платных действий, включая звонки, сообщения и выходы в интернет.

Заказать отчёт можно:

  • отправив SMS на номер 000 105 611
  • набрав команду * 105 * 611 #

Отчёт «Последние 5 звонков»

o-cellphone.jpg

В рамках этой опции вы получите подробный отчёт о дате и времени вызовов, номерах, направлении и стоимости услуг.

  • через SMS на номер 000 105 612
  • через комбинацию * 105 * 612 #

Отчёт «Последние SMS»

poslednie-sms-megafon.jpg

Вам предоставят подробную информацию о последних 5 SMS-сообщений.

Для запроса нужно:

  • отправить SMS на номер 000 105 613
  • набрать комбинацию * 105 * 613 #

В течение нескольких минут вы получите ответное СМС с подробным отчётом о проведённых операциях и списанной стоимости. Обратите внимание на все подозрительные строки расходов.

Причины списания средств с абонентского счета

Основными причинами несанкционированного исчезновения денег с баланса обычно бывают:

  • подписки с абонентской платой;
  • СМС на короткие номера, которые может отправлять вирус без вашего ведома;
  • платные услуги и развлечения (гороскопы, знакомства, прогноз погоды и прочее).

Просмотр последних платных действий Мегафон

Для тех, кто хочет узнать последние списания со счета мобильного телефона, компания «Мегафон» разработала услугу, которая называется детализацией счета. Сведения о всех операциях и движению средств можно получить за любой интересующий период. При этом в расчет берутся последние три года. Дополнительно настройки сервиса позволяют пользователям получить необходимые данные ежемесячно. Каким образом отследить все транзакции на мобильном телефоне, а также узнать их стоимость, рассмотрим более детально.

Последние списания со счета Мегафон

Списание денег производится за отправку смс и ммс сообщений, за трафик интернета, пакеты различных услуг, которые заказывает пользователь. Также списания с баланса могут производиться за некоторые звонки, если они были произведены с платного или международного номера.

Существует много иных действий, после которых можно обнаружить расход: заказ различных опций, оформление подписок и т.п.

Для того чтобы пользователи могли проверить сколько сняли, компания Мегафон создала сразу несколько вариантов:

  1. Получение детализации движения операций за день. Услуга предоставляется на бесплатной основе после запроса в личном кабинете.
  2. Узнать о последних расходах, можно используя Ussd-команды.
  3. Детализацию можно запросить при помощи смс. Если пользователю необходимо посмотреть за что сняли деньги за период более шести месяцев, то ему следует отправиться в Мегафон (выбрать ближайший офис для удобства) и написать соответствующее заявление.

Дополнительным удобным вариантом для получения детализации являются специальные услуги, такие как «Смс-чек», «Живой баланс» и т. д.

Просмотр последних 10 операций (USSD Команда)

Если клиент желает уточнить данные о последних 10 операциях по мобильному счету, он может послать USSD-запрос, набрав на устройстве команду *512#. Услуга является бесплатной. Результат поступит пользователю в смс сообщении.

За прошедший месяц

Данные за прошедший месяц можно получить на электронный ящик. Письмо будет включать в себя:

  • отчет о совершаемых звонках;
  • отчет об отправленных сообщениях;
  • данные об использовании интернет ресурсов.

Получить документ можно бесплатно в персональном кабинете. При этом в форме следует указать необходимый интервал.

Дополнительно, но не бесплатно выписку по счету можно запросить в отделении «Мегафона».

За период

Такая детализация формируется за конкретный период, который был запрошен пользователем. Информация предоставляется в виде таблицы, которая включает в себя:

  • время и дату совершенного действия клиентом;
  • номера контактов, на которые производились вызовы и были посланы сообщения;
  • оплату, которая взималась за операцию;
  • зону, где совершались операции (например, звонки за пределы РФ и т. д.)

Если клиент желает уточнить данные о совершенных операциях по номеру за 2 предшествующих месяца, то он может оформить запрос, воспользовавшись персональным кабинетом.

Таким образом, получить выписку по счету можно разными вариантами. Каждый пользователь имеет право выбрать наиболее удобный. Особой популярностью пользуется персональный кабинет.

Последние платные действия МегаФон

4.jpg

Часто так случается, что после пополнения счёта мобильного телефона, владелец обнаруживает возникновение отрицательного баланса или же снятия денежных средств. С проблемой сталкиваются и абоненты МегаФон.

Оснований для списания может быть множество – от оплаты дополнительных услуг вне тарифа до списания средств за каждодневное пользование услугами согласно тарифу. Часто непредвиденные расходы возникают из-за ненужных услуг и функций, которыми абонент не пользуется.

Для чего нужен просмотр последних платных действий?

Одним словом, бывают ситуации, когда абоненту МегаФон кажется, что он платит больше, чем ожидал от тарифа, в связи с этим необходимо разобраться со своим счётом более подробно. В таких случаях рекомендовано воспользоваться функцией «Последние платные действия» МегаФон.

Для того, чтобы владеть всей информацией о состоянии своего счёта необходимо заказать услугу, показывающую последние пять платных действий МегаФон или «Детализация счёта».

Способы посмотреть детализацию

Вот два алгоритма разового детализирования счёта:

  1. Для этого необходимо ввести бесплатную комбинацию *512#. После по СМС придут сведения о времени, числе последних сообщений, последних звонках, выходах в сеть, используемых дополнительных услугах.
  2. Возможно также использование «Личного кабинета» на официальном сайте МегаФон. В «Личном кабинете» зайти в раздел расходов, пополнения и детализации, выбрать функцию заказа детализации. На указанный e-mail поступит подробная информация по счёту за последние полгода. Не стоит забывать правильно указывать личный адрес электронной почты.

Этими способами можно проверить последние 5 платных действий МегаФон.

Другие нюансы услуги

Также у абонентов есть возможность заказать отчёт за один месяц и получать подробные ежемесячные отчёты о расходах. Чтобы это сделать, нужно зайти на официальный сайт МегаФон, перейти в «Личный кабинет». Там будет раздел «Счет», где следует найти графу про расходы, пополнение счета и его детализацию. Здесь есть услуга «Заказать счет». Далее выбрать «За один месяц» или «Ежемесячные отчеты». По следующим инструкциям подтвердить отправку.

Но, если всё-таки отчёт о последних списаниях на МегаФоне не приходит и не был получен, то МегаФон советует проверить правильность указания адреса электронной почты, папку «СПАМ» в почтовом ящике, посмотреть, есть ли адрес МегаФон в чёрном списке почтового ящика абонента.

5 последних вызовов мегафон команда. Как узнать про последние действия на мегафоне

Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

  • вы подписаны на платные услуги и подписки;
  • ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
  • вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Услуга «Мои последние расходы»

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

  • пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
  • не имеете возможность войти в интернет;
  • не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

  1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
  2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
  3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Как сделать запрос

Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:

«Последние 5 звонков»

  • отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
  • или наберите комбинацию *105*612#

«Последние 5 SMS-сообщений»

  • отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
  • или наберите комбинацию *105*613#

Универсальный способ

  • наберите *512# ;
  • на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.

Информация в отчёте

Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:

  • дата и время произведённого действия;
  • направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
  • номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
  • продолжительность разговоров;
  • объём интернет-трафика;
  • направление и объём MMS;
  • стоимость каждой услуги.

Тщательно изучите информацию в отчёте.

Особое внимание обратите на сообщения о списании абонентской платы за подписки и наличие строки «СМС-развлечения». Как правило, подобные услуги являются основной причиной внезапного исчезновения ваших средств.

Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.

  • Не вводите ваш номер на подозрительных сайтах. Так вы можете автоматически оформить ненужную подписку.
  • Проверьте раздел «Услуга, опции и подписки». Возможно, вы подключили платные услуги и подписки, про которые забыли. Также это можно сделать, набрав комбинацию *583# . Отключить ненужные функции можно в личном кабинете, офисе или через оператора.
  • Защитите себя от нежелательных подписок с помощью услуги «Стоп контент»– наберите с клавиатуры телефона комбинацию *526# (при подключённой услуге вы не сможете отправлять SMS на короткие номера).
  • Пользуйтесь функцией «Мои последние расходы». Она бесплатна и доступна для всех тарифных планов оператора «Мегафон». В любой момент вы можете сделать запрос и проконтролировать затраты на мобильную связь и интернет.

Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.

На МегаФоне предоставляется услуга: по желанию клиента оператор представляет отчёт абсолютно всех последних списаний по его номеру. Существуют разные виды детализации операций по номеру, от 5 и более действий. Стоимость их получения также отличается.

Отчет о последних расходах на телефоне

Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD – запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.

Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.

Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.

В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.

Отчеты по действиям в личном кабинете

Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:

  • получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
  • заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
  • подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.

Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.

9568166.jpg

Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.

Как узнать какие платные услуги подключены

Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505# . В ответ придет смс – сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.

Заключение

Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.

Чтобы постоянно владеть информацией о состоянии собственного счета, необходимо контролировать остатки средств и возможностей.

Направления, в рамках которых были израсходованы деньги с мобильного телефона, могут быть получены посредством одной опции Мегафон – детализация. В ней будут отображены звонки, сообщения, дополнительные услуги.

Детализация — это своеобразный отчет по состоянию вашего баланса, в котором происходит отражение состояния лицевого абонентского счета на момент, когда делается запрос детализации. Этот «документ» выдается с того момента, когда был выставлен последний ежемесячный счет, до времени размещения заявки. В рамках отчета содержится подробный материал о расходе денег на предоставляемые оператором услуги.

  • Периодические (они осуществляются на регулярной основе и включают в себя абонентскую плату);
  • разовые сервисы (к ним относятся действия по добавлению или удалению определенных услуг, смене тарифных планов);
  • телефонные (здесь находятся звонки, СМС сообщения).

Детализация счета в Мегафоне на безвозмездной основе

Заказ услуги по расписке лицевого счета платен и предполагает выкладывание определенной денежной величины, в зависимости от типа запроса. Вы сможете сделать заказ одного из 4-х видов сервиса.

  1. Разовая детализация включает в себя операции по разовым услугам.
  2. Месячная процедура предполагает расшифровку звонков за календарный месяц.
  3. Ежемесячный счет отображает краткую сводку по всем расходам, сообщая о платежных операциях, начислениях, опциях в рамках тарифа.
  4. Последние списания: после набора команды *512# вы получите сообщения со сведениями о 5-ти последних списаниях.

При этом две вторые опции предлагаются совершенно бесплатно, так что лучше обратить внимание на них. При этом детализация за месяц составляет по цене 90 рублей, а в сутки – 3 рубля.

Как сделать детализацию звонков и СМС

Рассмотрим особенности осуществления детализации на бесплатной основе, благодаря которой вы сможете знать свои расходы и быть в курсе их всегда.

  1. Осуществить ввод номера телефона, включающего только цифры и нажать «войти».
  2. Сделать клик по ссылке получения пароля и заняться его непосредственным получением, если вы решили заказать услугу впервые.
  3. После этого совершается ввод номерного значения вашего телефона, а впоследствии и текста с картинки. После завершения этих мероприятий остается только нажать кнопку «Получить пароль».
  4. После этого вы получите сообщение на личный номер о том, что вы получили новый пароль. В качестве логина будет выступать номер телефона.
  5. Необходимо произвести заполнение некоторых полей. В частности, потребуется ввести логин, номер телефона, пароль, текст, имеющийся на картинке. Далее нужно сделать клик по кнопке «Войти».
  6. Последняя команда позволяет пользователю оказаться в гиде по сервису оператора Мегафон. Далее останется только отыскать процесс детализации вызовов и нажать на него.
  7. Немного ниже происходит прокручивание страницы и осуществляется поиск формы, предполагающий указание параметров по вашему заказу. Вам не составит труда подобрать нужный период (вид детализации) и отметить адрес электронной почты, на которую и придет ваш отчет.
  8. Когда заказ готов, вас оповестят об этом в рамках соответствующего сообщения. На этом нужда в использовании подобного сервиса оканчивается, остается только пойти в почту за результатами процесса.

image61d46.jpg

Такова детализация номера, осуществляемая поэтапно. Вам не составит труда осуществить заказ данной услуги через интернет и справиться с этой задачей максимально быстро.

Как отключить

Нередко возникает необходимость не только в получении информации о вызовах и прочих опциях, но и в удалении данных. Многие ошибочно полагают, что хранение звонков и SMS осуществляется исключительно на телефоне, но это не так. Ведь они хранятся в специальной базе. Нередко услуга отключить детализацию пользуется еще большей популярностью, нежели процесс ее получения. В качестве причин таких действий можно выделить несколько факторов:

  • предотвратить доступ посторонних лиц;
  • спрятать данные о звонках от конкурентов;
  • скрыть откровенные переписки.

Самостоятельное удаление детализации входящих звонков и сообщений невозможно. К сожалению, ни один из известных операторов на рынке не предоставляет подобной услуги. Можно лишь заняться получением распечатки, но не ее удалением. Зато можно сделать чистку подобных операций, ведь данные находятся на хранении в рамках серверов оператора, услуги которого вы используете. Получается, что процесс удаления вашей персональной истории будет смотреться как неполадки в работе системы, сопровождающиеся утратой данных из архива.

Последние платные действия на Мегафоне

Активные пользователи услуг сотовой связи периодически могут замечать, что баланс уменьшился на сумму, которая, по их мнению, не соответствует реальным расходам. Чтобы разрешить эту ситуацию и выяснить куда списали деньги в 2020 году можно заказать у Мегафон последние 5 платных действий. Что это за услуга, каким образом тарифицируется, как её заказать и как часто можно пользоваться предоставленной возможностью? Разберём несколько вариантов детализации и её стоимость.

megafon-poslednie-5-platnyih-deystviy.jpg

Что представляет собой услуга

Есть несколько типов абонентов, среди них пользователи, которые следят за своими тратами, а есть такие что пользуются связью не обращая внимания на расходование средств с баланса. Ситуация, в которой появляется необходимость проверить куда делись деньги может возникнуть у каждого.

Для решения такой ситуации Мегафон предлагает услугу «Мои последние расходы». Опция позволяет по запросу увидеть список, состоящий из пяти пунктов последних расходов. Есть возможность заказать разные детализации в зависимости от вида связи.

Сегодня допускается узнать последние платные действия по таким направлениям:

  • последние расходы по всем услугам, то есть отчёт будет содержать платные действия за звонки, СМС и интернет-соединения;
  • последние звонки, в отчёте будет представлена информация по последним пяти звонкам которые были оплачены с баланса телефона;
  • последние сообщения как принятые, так и отправленные с текущего номера.

Информация поступает абоненту в виде СМС, в которой содержится детальная информация в соответствии с заказом. Услуга доступна абсолютно всем абонентам без ограничения. Важно помнить, что данные предоставляются только в соответствии с действиями в домашней сети, в роуминге отчёты не предоставляются.

Как проверить на Мегафоне последние платные действия

poslednie-platnyie-deystviya-megafon.jpg

Как узнать на Мегафоне последние платные действия? Для этого оператор сотовой связи предлагает специальные команд для USSD-запросов. Есть вариант набрать единый запрос и, следуя подсказкам выбрать нужный пункт, соответствующий типу детализации. В данном случае нужно набрать *512# и нажать кнопку вызова. В результате выполнения запроса абонент получить на экране список доступных отчётов, среди которых следует выбрать нужный.

Помимо общей комбинации символов, можно воспользоваться частной командой для каждого отдельного отчёта.

  1. *105*611# в результате абонент увидит отчёт, включающий в себя все виды расходов.
  2. *105*612# и кнопка вызова, после чего придёт сообщение с пятью последними звонками.
  3. *105*613# позволят узнать 5 последних сообщений как входящих, так и исходящих.

Кроме USSD-запросов, есть вариант отправит сообщение на специальный сервисный номер. В этом случае текст сообщения не имеет значения. Независимо от того, что напишет абонент, в ответ ему придёт сообщение, содержащее заказанную информацию.

  • Чтобы узнать общие расходы отправляет сообщение на номер 000105611 .
  • Пять звонков – 000105612 .
  • Пять сообщений – 000105613 .

Таким образом, есть несколько вариантов проверить последние платные действия Мегафон. Сообщение, которое получает клиент в ответ на запрос содержит детализированную информацию по каждому пункту. То есть информация по звонкам будет содержать данные о направлении вызова, длительности соединения, номеру абонента. Если данные об СМС, то будет указано время, направление и номер телефона. Для интернет-соединения – объем трафика, время соединения и стоимость операции.

Как уже было указано выше, информация предоставляется только за последние два расчётных периода.

Стоимость услуги и альтернативные варианты

poslednie-5-deystviy-megafon.jpg

Возможность уточнить последние действия предоставляются абоненту совершенно бесплатно. Любой из отчётов пользователь может заказывать сколько угодно раз, без ограничения. Стоимость любого из заказанных отчётов равна 0.

Если есть необходимость заказать подробный отчёт за более длительный период, то можно обратиться к оператору за отдельной детализацией. Мегафон позволяет сформировать выписку за любой промежуток времени, сутки, неделю или месяц по желанию клиента.

Предлагается заказать услугу, которая на регулярной основе будет предоставлять полный отчёт по расходам за прошедший месяц на указанный E-mail или по факсу.

При необходимости просто уточнить или регулярно контролировать свои расходы компания Мегафон предоставляет абонентам различные удобные способы как на платной, так и на бесплатной основе.

Как узнать последние списания на МегаФоне

У оператора сотовой связи Мегафон есть огромная клиентская база. Абоненты компании совершают звонки, отправляют СМС-сообщения и пользуются интернетом. Некоторые даже не замечают, как с лицевого счета списываются деньги. Люди просто пополняют баланс, надеясь на благоразумие оператора.

Для чего нужен просмотр последних платных действий

Конечно, Мегафон не обманывает своих клиентов, подключая без ведома абонента платные услуги. Но иногда человек может попросту не заметить, как он активировал опцию за дополнительную плату. В таком случае возникает серьезная необходимость проверить список последних списаний. Кроме того, операция может понадобиться в следующих ситуациях:

  • Когда человек подозревает, что на его подключены ненужные платные услуги.
  • Если со счета списывается слишком много денег.
  • Для оптимизации собственных расходов по номеру мобильного телефона.
  • Чтобы выписать чек на оплату услуг связи, который погашает работодатель.

Проверить платные действия по номеру можно, воспользовавшись услугой «5 последних списаний» или при помощи полной выписки. Второй вариант более сложный, но зато он намного информативнее.

Для проверки последних списаний с абонентского номера можно воспользоваться несколькими вариантами развития событий. К платным действиям будут отнесены:

  • Списания абонентской платы по тарифу.
  • Снятие денег в соответствии с подключенными услугами.
  • Звонки, СМС и интернет-трафик, не входящие в стартовый пакет тарифного плана.

В краткой или полной выписке абонент получит всю необходимую информацию по последним списаниям. Это поможет в дальнейшем выяснить, на какие услуги связи уходит больше всего денег, и какие из них следует отключить.

Как посмотреть последние списания Мегафон

Максимально быстро осуществить просмотр последних списаний можно несколькими способами. От человека потребуется одно из следующих устройств:

  • Телефон или планшет с действующей SIM-картой Megafon.
  • Компьютер.
  • Выход в интернет.

Не важно, каким именно гаджетом захочет воспользоваться абонент для проверки истории платных действий. Операция будет выполнена очень быстро, и человек получит информацию о пяти последних списаниях.

С помощью USSD-команды

Самый простой вариант, которым могут воспользоваться как обладатели смартфонов, так и держатели старых кнопочных устройств. Подключение к интернету не потребуется.

Для проверки списаний нужно:

  1. Открыть номеронабиратель.
  2. Ввести запрос *512#.
  3. Нажать кнопку вызова.

После отправки USSD-запроса информация о последних списаниях придет в ответном СМС. В сообщении будет указана дата совершения того или иного действия, а также размер абонентской платы.

В мобильном приложении

image001_113.jpg

Данным способом стоит воспользоваться владельцам смартфонов. Загрузив приложение Мегафона через Google Play или App Store, абонент получит полный спектр возможностей, которыми обладает личный кабинет.

Как проверить списания:

  1. Открыть приложение.
  2. Авторизоваться в системе.
  3. Перейти в раздел с личным профилем.
  4. Нажать на «Детализация».

Информации здесь будет не больше и не меньше, чем в ЛК. То есть 5 последних действий, за которые снимались деньги с баланса.

По СМС

Для получения информации о последних расходах в том числе можно отправить любое СМС на номер 000-105-611. В ответ абонент получит историю из 5 платных действиях, которые были выполнены на номере, включая время и размер списаний.

Звонок на горячую линию

Если представленные выше способы кажутся неудобными, всегда можно позвонить в службу поддержки Мегафон. Она доступна по номеру 8-800-550-05-00 или 0505. Узнать необходимую информацию можно через голосовое меню или после разговора с оператором колл-центра. Чтобы не ошибиться, рекомендуется четко следовать указаниям автоответчика.

Звонки в службу поддержки и отправка СМС на номера оператора Megafon не тарифицируются. То есть деньги не списываются, а вызов можно осуществить даже при нулевом балансе.

Визит в офис

Крайний вариант, к которому следует обращаться только в том случае, если ни один из предложенных ранее методов не помог. Узнать адрес ближайшего офиса можно на сайте megafon.ru. Далее нужно отправиться в салон связи Мегафон, где сотрудник отделения будет готов ответить на все интересующие вопросы. В том числе те, которые касаются детализации по счету.

Полная детализация платных услуг МегаФон

image002_16.png

Информация о пяти последних платных действиях не дает полное представления о расходах по номеру телефона. Чтобы быть в курсе абсолютно всех списаний с баланса необходимо обратиться к оператору для заказа полной детализации.

Существует несколько видов отчетов, которые может предоставить оператор:

  • Разовая детализация в личном кабинете.
  • Получение информации в офисе.
  • Прием постоянных отчетов.
  • Доставка счета на электронную или физическую почту.

Проще всего заказать детализацию через ЛК. Для этого будет достаточно пройти авторизацию на сервисе и нажать кнопку «Заказать детализацию» в разделе со своим профилем. Информация поступит на указанный адрес электронной почты или появится на экране.

Также в ЛК пользователь может оформить периодическую детализацию по счету. Она будет приходить на электронный ящик или письмом на почту. Оформить ту или иную опцию можно в личном кабинете или в салоне связи Мегафон. Там же человек вправе получить разовую информацию о списаниях за определенный период.

Стоимость детализации

Полная информация о списаниях с баланса не всегда является бесплатной. Если человек заказывает детализацию через личный кабинет или электронный адрес, платить не нужно. Но при заказе разовой детализации в офисе или постоянных отчетов почтой придется вносить денежные средства:

Сколько стоит детализация
Тип отчетаСтоимость
Разовый в ЛК0 рублей
Разовый в офисе50 рублей
Периодический100 рублей
Доп. плата за доставку на e-mail0 рублей
Доп. плата за доставку почтой100 рублей

Самым экономным является способ проверки списаний в личном кабинете. Платить за это не придется. А вот при заказе периодической детализации почтой нужно будет выкладывать по 200 рублей (100 за информацию и 100 за доставку).

Как узнать, какие платные услуги подключены

После проверки детализации человек сможет понять, как и когда с его счета списывались деньги. Но иногда не очень просто определить, какие именно услуги подключены на номере. Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из предложенных способов:

  • Набрать команду *583#.
  • Отправить СМС со словом «Инфо» на номер 5051.
  • Посетить раздел «Мои услуги» в личном кабинете или мобильном приложении.

Деньги за проверку подключенных опций не спишутся. Лучше всего получать информацию через ЛК, так как там же можно одним касанием отказаться от тех или иных услуг.

Способы посмотреть детализацию

Вот два алгоритма разового детализирования счёта:

  1. Для этого необходимо ввести бесплатную комбинацию *512#. После по СМС придут сведения о времени, числе последних сообщений, последних звонках, выходах в сеть, используемых дополнительных услугах.
  2. Возможно также использование «Личного кабинета» на официальном сайте МегаФон. В «Личном кабинете» зайти в раздел расходов, пополнения и детализации, выбрать функцию заказа детализации. На указанный e-mail поступит подробная информация по счёту за последние полгода. Не стоит забывать правильно указывать личный адрес электронной почты.

Этими способами можно проверить последние 5 платных действий МегаФон.

Условия подключения услуги «Детализация счета»

Услуга «Детализация счета» доступна для подключения абонентам всех тарифных планов. Сведения о последних пяти списаниях и Ежемесячный счет клиентам оператора предоставляют бесплатно. Разовая детализация – это уже платная опция. Она тарифицируется:

  • 3 руб. – при заказе отчета за последние 24 часа;
  • 21 руб. – за неделю с момента заказа;
  • 90 руб. – за последние 30 дней.

При заказе Детализации за месяц также придется заплатить 90 руб.

Разовая детализация подключается как в Личном кабинете на сайте Мегафона, так и через USSD-запрос *105*803#. Заказать эту услугу также можно при помощи звонка на номер 0500.

Для получения отчета с Детализацией за месяц нужно обратиться в Контактный центр оператора по номеру 0500 со своего мобильного. Можно также воспользоваться любым другим телефоном через номер 8-800-550-05-00 или посетить салон Мегафона, захватив с собой паспорт.

Чтобы получить информацию о своих последних пяти списаниях, используют USSD-команду *512#.

В ответ абонент получает смс со сведениями не только о размере оплате, но и времени списаний за звонки, сообщения, интернет-сессии и прочие платные действия.

Другие нюансы услуги

Также у абонентов есть возможность заказать отчёт за один месяц и получать подробные ежемесячные отчёты о расходах. Чтобы это сделать, нужно зайти на официальный сайт МегаФон, перейти в «Личный кабинет». Там будет раздел «Счет», где следует найти графу про расходы, пополнение счета и его детализацию. Здесь есть услуга «Заказать счет». Далее выбрать «За один месяц» или «Ежемесячные отчеты». По следующим инструкциям подтвердить отправку.

Но, если всё-таки отчёт о последних списаниях на МегаФоне не приходит и не был получен, то МегаФон советует проверить правильность указания адреса электронной почты, папку «СПАМ» в почтовом ящике, посмотреть, есть ли адрес МегаФон в чёрном списке почтового ящика абонента.

Источники:
  • https://tarifam.ru/poslednie-spisaniya-megafon/
  • https://howtocalls.ru/kak-uznat-poslednie-spisaniya-megafon/
  • https://megafonrus.ru/megafon-poslednie-5-platnyh-dejstvij-komanda-na-telefone
  • https://cpi-invest.ru/megafon-spisanie-denezhnykh-sredstv-uznat/

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий