Услуга МегаФон – «Ваш новый номер»

Когда абонент меняет свой мобильный номер, о смене своего номера как-то необходимо сообщить другим абонентам, которые использовали для связи с ним его старый номер. Достаточно сложно каждому из абонентов сообщить свой номер путем прозвона или отправки сообщений.

В этом случае оператор Мегафон поступил достаточно разумно и ввел услугу «Ваш новый номер». Эта услуга оповещает других абонентов, при звонке на ваш старый номер, о том, что вы сменили номер.

Для этого используется автоответчик, который настраивается абонентом. При этом достаточно установить переадресацию звонков. После прослушивания автоответчика, абонент получит СМС сообщение, в котором будет указан ваш новый номер (это в случае двухстороннего режима работы услуги).

Также можно подключить и в режиме «уведомить только меня». В этом режиме при звонке на ваш старый номер абонент слышит голосовое сообщение, что вы находитесь не в сети, после чего на ваш новый номер придет сообщение о том, что на ваш старый номер звонили с такого номера. Как поступать дальше – решать вам.

Вы можете сообщить свой номер, а можете и не делать этого. Стоит не забывать и о том, что данный сервис не будет работать в том случае, когда у абонента на счету старого номера нет средств. Нужно заблаговременно позаботится о том, чтобы на счету были деньги.

Как подключить услугу «Ваш новый номер» Мегафон

Необходимо на новом номере выполнить USSD запрос *270*старый номер# и набрать кнопку позвонить. После нужно на старом номере телефона и набрать USSD запрос **21*сервисный номер#.

Стоит обратить внимание на то, что старый номер необходимо указывать в следующем формате 9ХХХХХХХХХХХ. А сервисный номер в формате +7ХХХХХХХХХХ.

Как отключить услугу Мегафон «Ваш новый номер»

Для того, чтобы отключить данный сервис необходимо на новой SIM карте выполнить USSD запрос *270*3# или *270*3*старый номер #. Данные команды позволяют отключить услугу преждевременно.

Сам сервис отключается автоматически спустя 3 месяца использования его.Если абоненту необходимо, он может продлить использование услуги.

  • Для получения консультации по данной услуге и ее тарификации необходимо позвонить на номер оператора Мегафон. Центр информационной и технической поддержки абонентов работает круглосуточно. {jcomments on}

Подробное описание

Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или перейти на МегаФон со своим номером. Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.

Подключайте экономный тариф МегаФон Включайся! Открывай.

Работа функции возможна по двум направлениям:

Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.

Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.

Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.

Рекомендуется перед сменой второго номера не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.

Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.

Как подключить услугу «Ваш новый номер»

Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:

  1. Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
  2. Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
  3. Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
  4. Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.

Использования услуги и управление режимами

После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.

Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:

  • Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
  • Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
  • Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
  • Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
  • Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
  • Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.

Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .

Как отключить

Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.

Описание услуги «Ваш новый номер» на Мегафоне

Три месяца действия услуги «Ваш новый номер» будет вполне достаточно, чтобы оповестить всё своё контактное окружение.

По желанию владельца нового телефонного номера, уведомление может носить избирательный характер, т.е. звонящий вам абонент на старый номер телефона, услышит голосовое сообщение — « аппарат абонента выключен». Предоставляется услуга во всех тарифах:

  • Вокруг света
  • Связь городов
  • Всё включено L
  • и других

После этого звонка, владельцу нового номера прейдет сообщение о входящем звонке, и он уже будет сам решать перезванивать звонившему, или нет. Такая позиция абонента будет учтена в данной услуге, которая работает в режиме «Уведомить только меня».

«Двусторонний» режим связи предоставляется тем абонентам, кто желает уведомлять всех звонящих на старый номер телефона об активации нового телефонного номера.

Управление услугой Ваш новый номер на Мегафоне

Услуга «Ваш новый номер» для всех тарифных планов мобильного оператора Московского региона предоставляется бесплатно.

Подключить услугу несложно, для этого следует вставить в свой телефон SIM карту с новым номером и набрать следующую комбинацию * 270 * (старый номер) # (вызов). Формат старого номера должен соответствовать формату любого оператора мобильной связи Росси – 9ХХХХХХХХХ.

Далее необходимо вставить в телефон старую SIM карту и набрать команду ** 21 * (сервисный номер) # (вызов). Формат сервисного номера – 79ХХХХХХХХХ. После чего абоненту остаётся всего лишь вставить в телефон SIM карту с новым номером и общаться.

Отключать данную услугу, или не отключать – выбор предоставляется самому абоненту, тем более, что услуга работает в течение 3 месяцев, и будет отключена автоматически.

Если же абонент пожелает отключить услугу раньше, он может вставить в телефон SIM карту с новым номером и самостоятельно воспользоваться следующими командами:

  • на всех старых номерах — *270*3 # (вызов);
  • на одном старом номере — *270*3*79ХХХХХХХХХ # (вызов).
  • Так как услуга может работать в двух режимах – одностороннем и двухстороннем, команды её подключения имеют небольшие отличия — * 270*1 # (вызов) или * 270*2 # (вызов) соответственно.

Команда на отключение услуги единая для всех режимов — * 270*3 # (вызов). Смена режима для конкретного старого номера на односторонний и двусторонний производится по следующим командам * 270*1*9ХХХХХХХХХ # (вызов) или * 270*2*9ХХХХХХХХХ # (вызов) соответственно.

Отключение — * 270*3*9ХХХХХХХХХ # (вызов). Следует отметить, что услуга не будет подключена в работу, если баланс старого номера мобильной связи имеет отрицательное или нулевое значение, а также, если номер был заблокирован.

Услуга «Ваш новый номер Мегафон»

Механизм работы опции при базовой настройке такой: звонящий вам на старую SIM-карту, услышит автоответ, содержащий информацию о том, что номер телефона изменился и продиктует новый. Дополнительно придёт СМС с подобной информацией, вам же тоже поступит сообщение, в котором будет сказано, что на старую симку была совершена попытка звонка и данные абонента. Это сведёт к минимуму ваши временные затраты на информирование каждого, с кем планируете общаться, к тому же не потеряются случайные или давние контакты, о которых вы забыли.

usluga-informator.jpg

Способы активации и деактивации

По сути, функция является переадресацией со старого номера на сервисный. Она для любого клиента Мегафон предоставляется бесплатно.

Разберём поэтапно действия для подключения:

  1. После установки новой симкинаберите USSD-команду *270*ранее действующий телефон# вызов. Или вышлите данные посредством СМС на 5037. Вам в ответ будет отправлен телефон для переадресации.

Отметим, что набор должен осуществляться без 8 или +7. То есть начинаться 922ххххххх.

  1. Подключите на старом телефоне безусловную переадресацию любым способом: в настройках аппарата или посредством USSDзапроса **21*сервисный номер #. Здесь формат набора +79ххххххххх.
  2. Начинайте общаться со своей новой сим карты.

Чтобы опция перестала действовать можно отменить все виды переадресации в настройках или воспользоваться USSD командой.

deaktivacija-uslugi.jpg

Информирование будет работать на протяжении 3 месяцев, после чего само отключится. За три дня вам придёт уведомление об отключении.

Режимы оповещения

Кроме всего прочего, при смене номера у вас есть возможность избавить себя от ненужных старых контактов, не сообщая им свои новые данные. Функция имеет два варианта:

  1. Двусторонний. Режим стоит изначально после активации.Каждый, сделавший попытку дозвона на предыдущий телефон, услышит новые контакты. Вы тоже будете об этом проинформированы.
  2. Односторонний. Он позволит отфильтровать звонящих. Оповещение о пропущенном вызове придёт только вам. Собеседник услышит сообщение, о том что абонент недоступен. Вы уже сами выберете, перезванивать или нет.

Особенности

Опция доступна всем без исключения. Она не зависит от тарифного плана, набора услуг или оператора звонящего. Распространяется функция и на роуминг.

Ещё одна важная деталь: оповещение работает только при активной старой сим карте, поэтому не блокируйте её раньше времени и позаботьтесь о положительном балансе хотя бы в пару рублей. Если на ней были платные услуги или тарифный план с абонентской платой, то не забудьте отключить, иначе и деньги попусту потратите, и «Ваш новый номер» работать перестанет.

Полезные команды и СМС

Управлять можно как с помощью USSD запросов, так и СМС. Для вашего удобства мы свели все эти команды в таблицу.

ДействиеUSSD-командаСМС сообщение
Подключить или продлить на конкретный*270*старый телефон#ВКЛ старый телефон
Продлить и возобновить на всех старых*270#ВКЛ
Односторонний режим для всех*270*1#«О» рус, «О» лат
Двусторонний режим для всех*270*2#«Д» рус, «D» лат

Подведём итог

Услуга мало того, что бесплатная, она ещё и полезная, обладающая гибкими настройками. Не пренебрегайте ею при смене СИМ-карты, но помните об особенностях. Если возникают дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в тех. поддержку.

Источники:
  • https://tarifgsm.ru/uslugi-operatora-megafon/186-usluga-megafon-vash-noviy-nomer.html
  • https://megafonum.ru/usluga-megafon-vash-novyj-nomer
  • https://megaffon.ru/bazovie-uslugi/28-vash-noviy-nomer-megafon.html
  • https://telefon.guide/mega/uslugi-megafon/vash-novyj-nomer

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий