Как отключить живой баланс на Мегафоне

«Живой баланс» — услуга мобильного оператора Мегафон. После активации отображает на экране мобильного девайса (планшета или телефона) денежный баланс на счету сим-карты. То есть осуществляет мониторинг потраченных финансов на связь и пользование интернетом в глобальном времени. И таким образом освобождает абонента от необходимости делать запросы на сервис Мегафон, чтобы узнать состояние счёта.

Данные об имеющейся сумме денег на симке обновляются в автоматическом режиме без сопровождения звуковых сигналов. Но не отображаются во время телефонного разговора или интернет-сессии. Счёт можно посмотреть только по завершении операции.

«Живой баланс» действует как в международном, так и в российском роуминге.

Подключение

Чтобы узнать поддерживается данная услуга вашим телефоном или нет, наберите USSD-команду — *134#. Если текущая сумма отобразится, значит, надстройку можно подключать.

Для активации мониторинга воспользуйтесь одним из нижеописанных способов:

  1. Отправьте на сервис оператора USSD-запрос — *134*1#.
  2. Авторизуйтесь на офсайте (megafon.ru). Перейдите: раздел «Услуги, опции… » → вкладка «Все услуги… » → блок «Живой баланс» → кнопка «Подключить».

Как отключить услугу?

Соответственно отключить «Живой баланс» на Мегафоне также можно различными способами.

Способ №1

1. Войдите в личный кабинет «Сервис-Гид» (lk.megafon.ru/login). В форме введите номер своего мобильного и пароль.

Примечание. Пароль запрашивается через USSD-команду — *105*00#.

2. Перейдите в панель управления акциями и услугами. В блоке подключенной функции мониторинга клацните «Отключить».

Способ №2

(самый быстрый вариант отключения)

Чтобы убрать баланс с домашнего экрана, наберите — *134*0#.

Способ №3

1. Позвоните по номеру — 0500.

2. Установите связь с оператором (следуйте инструкциям).

3. Изложите работнику сервиса свою просьбу.

4. Предоставьте ему свои паспортные данные.

5. После успешного подтверждения личности услуга будет отключена.

Комфортной вам мобильной связи!

Описание услуги

Когда списываются деньги, мобильный счет сразу обновляется. Услуга удобна, поскольку не нужно постоянно вводить сервисные запросы для проверки.

Перед активацией сервиса «Живой баланс» надо узнать, поддерживается ли опция на мобильном телефоне. Для проверки ввести запрос *134# и сделать звонок. Если сервисом пользоваться, то на главном экране сразу отобразиться баланс мобильного счета.

Особенности и стоимость

«Живой баланс» – платная опция, которая стоит 1,5 рубля в день. За подключение плата не списывается, эта процедура бесплатная.

Условия и особенности использования:

  1. При разговорах или серфинге в интернете сервис не работает, деньги не показываются на главном экране. Остаток можно просмотреть после общения по мобильному или использования иных мобильных услуг.
  2. Если устройство будет отключено, а после вновь включено, то все сведения по счету пропадают. Используя платные опции, количество меняется и вновь показывается на экране. Для этого достаточно отправиться смс или совершить вызов.
  3. После активации сервис подключается сразу, в некоторых случаях может потребоваться до 1 часа.
  4. Не все мобильные телефоны показывают нужные данные на экране, у некоторых смартфонов отображение проводится на панели уведомлений.
  5. Сервис предоставляется по всей России. Во время посещения других стран, корректность отображения не гарантируется оператором.

Если стоимость и основные условия устраивают, то можно смело активировать «Живой баланс» от МегаФон на телефоне.

Подключение

Перед подключением нужно проверить возможность использования услуги на телефоне. Для этого вводится сервисный запрос *134# и делается звонок. Если на экране будет выведен текущий счет, то сервис доступен для дальнейшего использования и корректной работы. Подключение может проводиться несколькими удобными методами, на выбор пользователя:

  1. Проще всего подключить «Живой баланс» по сервисному запросу. На смартфоне вводится комбинация *134*1# и делается звонок.
  2. При наличии интернета удобно использовать личный кабинет на сайте МегаФон. При первичном входе абоненту необходимо пройти регистрацию, чтобы получить логин и пароль. После авторизации зайти в раздел с услугами, найти вкладку с опцией и нажать кнопку активации. Аналогичные действия проводятся в мобильном приложении от МегаФон.
  3. Обратиться в службу поддержки по телефону 0500. Сначала открывается голосовое меню, в котором можно выполнить включение самостоятельно или вызвать «живого» оператора. Сотрудник службы поддержки по запросу абонента поможет с подключением, даже сделает все удаленно. Единственное, что потребуется – назвать паспортные данные, как подтверждение личности.
  4. Личный визит в салон связи, где любой из менеджеров может помочь с подключением или активирует услугу. При себе нужно иметь паспорт или водительское удостоверение.

После подключения любым методом, абоненты получают СМС в виде подтверждения, но состояние опции можно заметить по отображению на экране.

usluga-zhivoj-balans.jpg

Как отключить Живой баланс на МегаФоне

Если сервис стал не нужен, надо его отключить для экономии. Для деактивации «Живого баланса» используют такие методы:

  1. Отключение проводится в персональном кабинете. Потребуется авторизоваться в системе, введя логин и пароль, зайти по вкладке с услугами, выбирать нужную и нажать клавишу отключения. Если пароль для входа утерян, его можно восстановить по запросу *105*00# . Данные приходят в СМС.
  2. Если доступа к интернету нет, то лучше пользоваться сервисной командой для деактивации. На мобильном телефоне набрать *134*0# и сделать звонок. После введения запроса опция моментально отключается.
  3. Позвонить оператору службы поддержки по телефону 0500 и следовать его инструкциям. Надо назвать данные паспорта.
  4. Обратиться в салон МегаФон своего города, где сотрудники помогут сделать деактивацию бесплатно, но нужно иметь документы, удостоверяющие личность.

Отключение живого баланса проводится моментально. После проведенной процедуры на номер приходит смс-уведомление об успешной операции.

Отключение услуги «Живой баланс» через систему «Сервис-Гид»

Пользователи Мегафона имеют возможность управлять услугами мобильного оператора через Личный кабинет Сервис-Гид. Здесь можно подключать или отключать предоставленные мобильным оператором опции. При помощи этого сервиса вы сможете выполнять разнообразные операции над своим номером. Также сервис предусматривает управление услугой «Живой баланс». Чтобы зайти на сервис, воспользуйтесь ссылкой lk.megafon.ru/login.

В Личном кабинете в поле «номер телефона» вам необходимо ввести именно тот номер, на котором вы будете отключать услугу. Для получения пароля для входа наберите *105*00# и отправьте USSD запрос. Пароль для входа придёт в сообщении, после нужно ввести его в поле и нажать «войти». После этого вы попадёте в меню сервиса. Отключить «Живой баланс» вы сможете в разделе управления услугами.

Деактивация опции «Живой баланс» Мегафон при помощи USSD команды

Следующий способ ещё более лёгкий быстрый. Вам необходимо будет просто набрать на телефоне комбинацию *134*0# и нажать кнопку вызова. После отправления USSD запроса функция «Живой баланс» будет автоматически отключена.

Отключить Живой баланс на Мегафоне при помощи оператора

Если вам не подошли два предыдущих способа, воспользуйтесь услугами оператора. Наберите на телефоне номер 0500 и выполняйте инструкции. Программа свяжет вас с оператором. Объясните ему суть проблемы, и он мгновенно отключит услугу. Для этого нужно будет сообщить данные паспорта.

Из вышеуказанных способов деактивации «Живого баланса» вы можете выбрать для себя самый удобный. Если же ни один из них вам не подошёл, то обратитесь в центр связи Мегафон. Консультант поможет решить эту проблему.

Что такое Живой Баланс?

Услуга, предоставляемая оператором Мегафон под наименованием «Живой баланс» помогает в режиме реального времени отслеживать актуальное состояние своего мобильного счета. В том случае, если характеристики вашего устройства позволяют, на экране виден текущий баланс вашей SIM карты Мегафон. Данные обновляются сразу же после окончания любого платного действия.

1-181x300.jpg

Системные звуки не сопровождают обновления баланса. Если вы отключали устройство, то информация пропадает, но она появится вновь после первого изменения на балансе. Если сразу же после или момент совершения платных операций с устройства вы попали в зону отсутствия сетевого сигнала, то данные могут не обновиться. Новые данные будут получены устройством после новой платной операции.

Важно! Не все устройства могут работать с «Живым балансом». Для проверки доступности опции отправьте бесплатную проверочную USSD команду *134# . В ответ на экране отобразится текущий баланс, если устройство поддерживает функцию. Баланс обновляется не будет, услуга по команде не подключится – это тестовый запрос.

Услуга работает на всех устройствах, которые ее поддерживают – на смартфонах, планшетах и некоторых моделях телефонов.

Сколько стоит использование?

Какова стоимость подключения и использования опции «Живой Баланс» от MegaFon? Подключить опцию, как и отключить ее можно бесплатно. Взимается только ежесуточная абонентская плата – 1 рубль 50 копеек за сутки использования .

Важно! Услуга часто включена в общий пакет предоставляемых услуг при покупке новой СИМ карты, а то, что ваше устройство услугу не поддерживает не является препятствием для списания абонентской платы. Будьте в курсе подключенных к вашему тарифу услуг и контролируйте их в Личном кабинете.

Как подключить опцию?

Если опция вам понравилась и после проверки доступности ее для вашего устройства командой *134#, вы решили ее подключить, то сделать это можно несколькими способами:

  • Отправьте со своего устройства USSD команду  *134*1#  для активации.
  • Авторизуйтесь на официальном сайте по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и в разделе «Услуги, опции и подписки» найдите строчку наименования услуги и активируйте ее.
  • Обратитесь в поддержку Мегафон по номеру  0500  (для пользователей Мегафон) или  8 800 550-05-00  (для вызовов с любых номеров).
  • Посетите лично салон или офис компании и попросите сотрудника компании помочь вам подключить услугу.

Как отключить опцию?

Из-за того, что такие опции подключаются автоматически, чае всего возникает вопрос: «как отключить Живой Баланс на Мегафон»? Сделать это несложно, просто используйте любой из таких вариантов:

  • Отправьте со своего устройства USSD команду  *134*0#  для отключения.
  • Пройдите авторизацию на официальном сайте по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и в разделе «Подключенные услуги» найдите строчку наименования услуги и отключите ее.
  • Обратитесь в поддержку Мегафон по номеру  0500  (для пользователей Мегафон) или  8 800 550-05-0 0 (для вызовов с любых номеров).
  • Посетите лично салон или офис компании и попросите сотрудника компании помочь вам отключить услугу.

Как работает услуга в роуминге?

У тех, кто использует услугу, может возникнуть вопрос о том, как функционирует «Живой баланс» в роуминговых зонах? Оператор предоставляет возможность видеть актуальный баланс на всей территории России и СНГ, а также во многих странах дальнего зарубежья. О поддержке услуги конкретными международными операторами стоит уточнить у оператора.

Сколько стоит использование услуги в роуминге? Дополнительную плату за использование опции при нахождении в любой роуминговой зоне оператор не взимает.

Источники:
  • https://med-post.ru/tehnika/kak-otklyuchit-zhivoy-balans-megafone
  • https://megafonum.ru/usluga-megafon-zhivoj-balans
  • http://megafongid.com/stati/kak-otklyuchit-zhivoj-balans-na-megafone-instruktsiya
  • https://tarifsk.com/uslygi-megafon/balans-na-ekrane.html

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий