Спам с номера 5016 на Мегафон – как его отключить?

Недоумеваете, что за номер 5016 и как вы подключили услугу на Мегафон? Попробуем разобраться, для чего нужна опция вместе: обсудим особенности, разберем правила подключения. Разумеется, отключим ненужную услугу, чтобы сэкономить!

Что это

Что это за 5016 Мегафон, знают не все – хоть для подключения и требуется согласие абонента. Пользователи каждый день получают СМС-сообщения с гороскопами, рекламой и другими рассылками.

Данная рассылка приходит не совсем от Мегафон. Оператор дает добро другим рекламным фирмам, которые хотят сделать смс рассылку, отправлять информационные сообщения. Мегафон в этом случае так сказать посредник. И негативный момент в том, что оператор не сообщает о подключении подписки, но списывает с пользователя 150 рублей!

Важно знать следующие моменты:

  • Услуга предоставляется платно – абонентская плата составляет 5 рублей ежедневно (даже если вы не заказывали справку);
  • Подключение производится за 150 р;
  • Невозможно подключить сервис, если на счету недостаточно средств или если на сим-карту наложена автоматическая/самостоятельная блокировка;
  • Опция не работает в роуминге (но абонентская плата сниматься будет).

Напомним: по всем вопросам можно обращаться в службу поддержки оператора – единый телефон 0500. Сотрудник оперативно поможет решить возникшие проблемы, подскажет как отключить и даст подробные консультации.

Перейдем к самому интересному – попробуем деактивировать услугу самостоятельно.

zapret-nomerov-1.jpg

Как отключить

Короткий номер 5016 необходимо отключать самостоятельно, если вас заботит состояние баланса. Не хотите тратить лишние деньги? Откажитесь от использования опции!

Давайте поговорим о том, как отключить номер 5016, чтобы перестать получать ненужные СМС-сообщения. Есть несколько способов, выбирайте вариант по душе.

Первый способ – использование личного кабинета:

  • Откройте личный кабинет на официальном сайте или через мобильное приложение;
  • Перейдите ко вкладке «Услуги и опции»;
  • Найдите раздел с подключенными и пролистайте список;
  • Как только увидите название сервиса, жмите на кнопку отключения напротив.

Есть и второй ответ на вопрос, как отключить 5016 Мегафон. Давайте воспользуемся коротким сервисным номером:

  • Создайте новое СМС-сообщение;
  • В текстовом поле напишите «СТОП»;
  • Отправьте сообщение на номер 5151 и ждите автоматического отключения.

Также вы можете воспользоваться порталом http://moy-m-portal.ru/.

Плюс вы можете установить «Запрет платных контентных коротких номеров».

Оператор вправе приостановить действие сервиса, если абонент нарушил правила договора или оферты – при этом вернуть истраченные средства вы не сможете. Так же компания вправе самостоятельно поменять содержимое контента без предварительного уведомления – но не беспокойтесь, такие ситуации случаются редко.

Как отключить СМС с номера 5016 вы знаете – беритесь за дело! Состояние баланса в ваших руках, пора отказаться от лишних платных подписок, неинтересных и ненужных. Надеемся, наши советы помогут сохранить бюджет и избавят от навязчивого контента.

Что такое Подписка 5016

4-8.jpg

Данная опция уже давно гуляет среди абонентов сотовой связи Мегафон, примерно с 2012 года. Она представляет собой развлекательный портал, содержащий гороскопы, игры и прочее. За такую рассылку клиенты вынуждены платить 150 рублей.

Если на аппарат пользователя мобильной связи начинают приходить смс с номера 5016, значит подписка активирована, и со счета будет регулярно производиться списание денежных средств вплоть до момента деактивации сервиса.

Судя по отзывам клиентов, никакой реакции на их претензии и жалобы со стороны Мегафона нет. Представители мобильного оператора не признаются в подключении опции 5016 и выключают ее с неохотой.

1-7.jpg

Также недовольными клиентами было отмечено, что и в Личном кабинете Мегафон информация об активной подключенной услуге 5016 зачастую отсутствует, и нередко приходится просто гадать, за что происходит списание денег с баланса.

На самом же деле, данная платная опция представляет собой партнерскую подписку. На предоставление услуг партнером компания Мегафон заключает соответствующий договор. Если пройти по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0, можно увидеть какое количество партнеров предлагают свои далеко не бесплатные сервисы. Это могут быть доступы к сайтам, содержащим кулинарные рецепты, музыку, видео, в том числе и порно содержащего характера, новости, тесты и многое другое. При этом стоимость за предоставления доступа к этим интернет-порталам взимается ежедневно и составляет от 20 рублей в сутки.

 Как отключить подписку 5016 Мегафон

2-8.jpg

Для выключения платной Подписки 5016 и других ненужных услуг существует несколько способов.

Способ 1

Если все же в Личном кабинете абонента Мегафон присутствует информация об активированном сервисе, то можно деактивировать его самостоятельно следующим образом. В ЛК перейти в раздел Услуги и опции и выбрать подраздел Мои. Здесь пользователь сможет увидеть все свои подписки, как платные, так и бесплатные. Напротив их названия необходимо нажать кнопку отключения, после чего произойдет деактивация.

Способ 2

Также для выключения можно использовать и мобильное устройство, зайдя на портал moy-m-portal.ru, где в разделе Мои подписки нужно выбрать нужную, нажать кнопку Далее и выбрать строку Отказаться от подписки.

Способ 3

Еще одним способом деактивации ненужных сервисов является звонок на линию технической поддержки клиентов Мегафона по номеру 8-800-333-05-00. После некоторого времени ожидания будет получен ответ сотрудника службы. В разговоре с ним нужно выразить свое желание о выключении конкретной подписки или всех сразу.

Способ 4

Для блокировки подключения дорогостоящих контентов можно воспользоваться услугой «Запрет платных контентных коротких номеров». Ее подключение производится бесплатно и абонентская плата не взимается. Установление такого запрета дает гарантию того, что в дальнейшем пользователь не сможет подписаться на любой платный портал, как случайно, так и умышленно.

842.png

Способ 5

Чтобы оградиться от навязчивых интернет-предложений в домашней сети, абоненты могут воспользоваться Стоп-контентом от Мегафон. Таким образом, активируется блокировка на совершение звонков, отправки запросов и смс на короткие номера.

Если по какой-то причине у пользователя не получается самостоятельно провести деактивацию Подписки 5016 или других платных опций, то нужно обратиться с паспортом в ближайший салон связи Мегафон, где опытные специалисты помогут в установке соответствующих настроек.

Чтобы не платить деньги за воздух, то есть за бесполезные опции, абонентам рекомендует регулярно проверять наличие сервисов, подключенных к номеру телефона, в Личном кабинете на официальном сайте оператора сотовой связи Мегафон megafon.ru.

3-8.jpg

Спам с номера 5016 – что это такое?

Первые сообщения со спамом с номера 5016 на Мегафон начали приходить еще в 2012 году. Позиционируется эта опция, как развлекательный портал с гороскопами, играми и т.п. Кроме того, рассылка платная и стоит 150 рублей в месяц. Если получаете сообщения с 5016, услуга точно активирована.

5c9d1b4825b76.png

В Личном кабинете оператора связи вы можете не найти информацию о подключенной услуге 5016, но средства с баланса за нее регулярно списываются. В действительности опция является платной партнерской подпиской. Если интересно, с полным перечнем партнеров, предлагающих платные услуги для пользователей Мегафон, можно ознакомиться по этой ссылке.

Как отключить сообщения с номера 5016?

Отключиться от платной подписки с назойливыми SMS, приходящими в любое время дня и ночи, можно разными способами.

Звонок в техподдержку

Для отключения подписки 5016 можно позвонить в техническую поддержку клиентов по номеру телефона 8-800-333-05-00. Связавшись с оператором, объясните ему суть проблемы и попросите отключить только эту или сразу все платные подписки, чтобы на них не списывались средства со счета.

Услуга от Мегафона

Оператор предлагает пользователям услугу под названием «Запрет платных контентных коротких номеров». Она подключается бесплатно и не имеет абонентской платы. Активировав услугу, вы ограничите доступ к платным услугам контент-провайдеров, и сообщения с 5016 и других коротких номеров вы больше получать не будете.

5c9d1a66a96aa.png

Блокировка коротких номеров

Чтобы защититься от надоедливых сообщений со спамом в сети Мегафон вы можете воспользоваться услугой «Стоп-контент». Она блокирует звонки, отправку запросов и SMS на все короткие номера.

Подключить «Стоп-контент» можно при помощи USSD-команды *105*801#. Если сделаете все правильно, получите подтверждение в виде SMS-сообщения с текстом о подключении услуги.

Стоимость

2-6.jpg

Стоимость данной платной услуги может быть разной и зависит она от нескольких факторов:

  • регион абонента;
  • тематика подписки.

Цена на опцию колеблется от полутора рублей в день до 15 рублей в день. Поэтому лучше тщательно следить за тем, что подключено к номеру, чтобы не тратить лишние средства.

3-6.jpg

Компания Мегафон предлагает своим абонентов несколько способов, которые позволяют отключить ненужные подписки, в частности и под номером 5151.

USSD команда

USSD-код довольно удобен для абонента, он позволяет деактивировать лишние услуги.

  • наберите номер *505#, нажмите вызов;
  • на экране телефона будут указаны все подключенные услуги (каждой опции соответствует свой номер);
  • наберите в сообщении слово СТОП, затем номер услуги и отправьте на
    номер 5151;
  • дождитесь, когда придет сообщение, что опция отключена.

Стоимость смс на номер 5151 для отключения платной опции равна 0 рублей.

Оператор Мегафон

1-5.jpg

Отключить платные опции, которые вам не нужны можно через оператора. Для этого необходимо набрать номер 0500 и нажать вызов.

  1. Следуйте инструкциям электронного автоответчика.
  2. Дождитесь ответа оператора.
  3. Расскажите свою проблему.
  4. Сотруднику компании необходимо получить кодовое слова или данные паспорта для идентификации абонента, поэтому смело продиктуйте эти данные.
  5. Услуга отключается моментально.

Обратите внимание, что совершать звонок необходимо с того номера, на который активирована опция. В противном случае оператор не сможет вам помочь и деактивировать её.

Часто случается, что абонент не может отключить услугу самостоятельно и она продолжает действовать. В этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку сотового оператора.

Техническая поддержка Мегафон

4-6.jpg

Номер поддержки абонентов компании Мегафон 7/800/500-05-00, также клиент может воспользоваться коротким номером 0500. Все звонки совершенно бесплатны. Поддержка работает круглосуточно без выходных и праздничных дней. Поэтому абонент может позвонить и получить исчерпывающую консультацию в любое время.

После набора номера следуйте инструкциям. Дождитесь ответа специалиста. Объясните суть проблемы. По требованию сотрудника предоставьте необходимые данные. Услуга будет деактивирована моментально.

Проверка подключенных опций и услуг

Чтобы произвести проверку подключённых опций и услуг необходимо зайти в личный кабинет.

  1. Зайдите в раздел «опции и услуги».
  2. Выберете вкладку «Подключенные».
  3. Произведите анализ своих услуг, которые подключены к номеру.

Чтобы ваши деньги не уходили в никуда, чаще проверяйте, что подключено к вашему номеру телефона, а при самостоятельной активации услуг внимательно читайте правила и условия, которые предлагает оператор связи.

Источники:
  • https://megafonme.ru/5016-chto-za-nomer/
  • https://mgfon.ru/spravka/podpiska-5016/
  • https://voprosoff.net/9700/%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BC-%D1%81-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-5016-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C
  • https://mgfon.ru/spravka/podpiska-5151/

Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы Мегафон
Добавить комментарий